Fondée en 2000, Mytrip est une société indienne de voyages en ligne basée à Gurugram, Haryana. Elle propose des services de voyage en ligne (des billets d’avion, des forfaits vacances, des réservations d’hôtel, des billets de train et de bus, etc).
Sur son site internet, chaque client aura la possibilité d‘accéder à son espace client sans rencontrer des difficultés d’accès.
Vous vous demandez comment vous connecter à votre espace client ? Que faire pour résoudre les problèmes de connexion ? Quels sont les moyens de contact de contact nécessaires pour joindre le service client de l’enseigne ?
Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les instructions nécessaires pour accéder à votre compte client en ligne en toute sécurité.
Mytrip login
Pour accéder à votre compte en ligne, il vous suffit de suivre la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site https://fr.mytrip.com/.
- Cliquez sur l’onglet « Mes réservations » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre adresse email ainsi que votre numéro de commande dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site : https://fr.mytrip.com/
- Validez votre demande de connexion.
NB : Vous pouvez également vous connecter via votre compte Facebook ou Google.
Et voilà, le tour est joué, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client. Vous pouvez ainsi passer vos réservations en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Mytrip application mobile
Pour faciliter vos démarches au quotidien, l’agence de voyage vous propose une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store. Une fois l’appli est bien installée, vous pouvez bénéficier d’éventuels services avantageux en ligne à savoir :
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Planifier vos voyages.
- Faire réservation en ligne.
- Annuler votre vol.
- Joindre un conseiller en cas de besoin.
Comment joindre le service client Mytrip France ?
Pour obtenir plus de renseignements sur les services et les offres proposés, si vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre compte ou pour demander un remboursement en ligne, n’hésitez pas à contacter le service client de l’agence. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit numéro de téléphone gratuit, en ligne via un formulaire du contact, etc.
En fait, si vous souhaitez joindre un conseiller technique par téléphone, il vous suffit de composer ce numéro : +33 183 790 009.
Le service client est disponible du lundi au dimanche de 08 h 00 à 20 h 00.
NB:Le service client en anglais est disponible par téléphone 24 h/24.
Par ailleurs, pour toute question, remarque ou suggestion, vous pouvez contacter le service client en ligne. Pour ce faire, il vous suffit d’accéder au site officiel de l’agence https://fr.mytrip.com/ puis cliquer sur la rubrique « Assistance » située tout en haut de la page d’accueil du site. Cliquez par la suite sur « Contactez-nous », un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Vous pouvez aussi consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site, vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Mytrip.com en commentaires ci-dessous.
