Emirates est une compagnie aérienne basée à Dubaï. Elle est considérée actuellement comme la plus importante compagnie des Émirats arabes unis et du Moyen-Orient.
Emirates Airlines dispose de 225 avions et dessert plus de 140 destinations à travers le monde.
Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir des informations concernant les vols ou si vous désirez modifier ou annuler une réservation déjà effectuée, il est facile de contacter le service client Emirates qui met à votre disposition divers moyens de contact.
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client Emirates, que ce soit par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Joindre le service clientèle Emirates par téléphone
Si vous avez fait une réservation et que vous souhaitez des renseignements complémentaires ou pour toutes questions sur les voitures avec chauffeur, vous pouvez entrer en contact direct avec le service client facilement par téléphone en composant ce numéro: +33 (0)1 57 32 49 99.
Des conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions du lundi au samedi, de 8 heures 30 à 21 heures 30, sans interruption.
Si vous désirez louer une voiture avec le partenaire de la compagnie « CarTrawler », vous devez appeler ce numéro: 01 57 32 90 55.
Les conseillers d’Emirates répondent alors à toutes vos questions dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur les différentes visites à Dubaï ou pour obtenir plus des informations sur les activités que vous pourriez pratiquer durant votre séjour, vous devez composer ce numéro: 01 85 65 34 44.
Dans le cas où vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez appeler le service concerné via ce numéro: +33 1 4902 4670.
Contacter le service client de la compagnie en ligne
Pour vous enregistrer en ligne, si vous souhaitez gérer ou modifier une réservation, vous pouvez vous rendre directement sur le site internet officiel de la compagnie aérienne www.emirates.com puis appuyez sur « Contact« . Remplissez par la suite le formulaire de contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers se chargeront de répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
Pour obtenir des informations sur les services en vol, vous pouvez également consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ), vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Vous pouvez aussi envoyer votre demande sur la page Facebook.
Adresse postale du service client Emirates
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège parisien de la compagnie à l’adresse postale suivante:
Emirates Airlines
69 boulevard Haussmann
75 008 Paris
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Emirates en commentaires ci-dessous.
