Pour réussir votre séjour, il est nécessaire de bien choisir la meilleure compagnie aérienne au préalable. En effet, parmi les plus grands transporteurs d’Asie, vous retrouverez Air Asia qui propose des vols vers un large éventail de destinations particulièrement sur le continent asiatique.
Vous vous demandez comment contacter le service client de la compagnie aérienne ? Vous voulez effectuer une réservation ? Vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur le mode de paiement ? Vous désirez déposer une réclamation ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre notre guide pratique. Vous y trouverez tous les canaux de communication pour joindre le service client de la compagnie aérienne à bas coûts d’Asie que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal, réseaux sociaux.
Air Asia contact: Téléphone, en ligne et courrier postal
AirAsia est une compagnie aérienne malaisienne low cost. En effet, Pour effectuer une réservation en ligne, signaler une perte de vos bagages ou demander des remboursements en ligne, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de la compagnie aérienne. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Il vous suffit juste de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Comment contacter le service client Air Asia par téléphone ?
La compagnie aérienne ne dispose pas de centre d’appels en France, ni en Europe. Mais le service client est principalement implanté en Asie, en Australie, au Moyen-Orient, en Iran, en Océanie et aux États-Unis. Le service client de la compagnie dispose d’une liste de numéros selon le pays.
Par exemple, si vous appelez de l’India, vous pouvez composer le +91 80 4666 2222 ou +91 80 6766 2222.
Le service client est disponible du lundi au dimanche.
Si vous appelez depuis Thaïlande, vous pouvez joindre un conseiller en composant le numéro suivant: +66 2 515 9999 de 8 h à 21 h du lundi au dimanche.
Pour contacter le service client Air Asia depuis ces pays, vous devez indiquer la raison pour laquelle vous contactez la compagnie.
NB: Les informations sont essentiellement en anglais.
Contacter le service clientèle de la compagnie sur internet
Pour trouver les horaires de départ et la date de retour et pour obtenir plus des informations concernant les réductions lors de la réservation de votre vol, vous
pouvez joindre Air Asia via son site internet www.airasia.com puis accéder à la rubrique de contact. Remplissez le formulaire de contact qui va
s’afficher après envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers experts vont vous répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.
Ecrire au siège social de la compagnie aérienne
Il est également possible de joindre le service client de la compagnie par voie possible en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la compagnie à l’adresse postale suivante:
Air Asia, Siège Social
Suit 3.5, Wisma HICOM,
Jalan Usahawan,
40150 Shah Alam Selangor,
Malaysia
Joindre la compagnie sur les réseaux sociaux
Vous pouvez par ailleurs consulter les offres et les promotions de la compagnie sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, etc.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la compagnie aérienne en commentaires ci-dessous.
