Vous avez acheté un billet d’avion, mais vous souhaitez modifier votre réservation ? Vous voulez vous enregistrer en ligne sur la compagnie aérienne Royal Air Maroc et vous vous demandez comment procéder ? Vous désirez joindre le service client de la compagnie ?
Pour trouver des réponses adéquates à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre notre tutoriel pratique.
Comment s’enregistrer en ligne sur Royal Air Maroc ?
S’enregistrer en ligne sur Royal Air Maroc
Si vous souhaitez faire un voyage pour des vacances ou pour les affaires, l’enregistrement en ligne est une solution idéale pour éviter les imprévus et pour ne pas se précipiter à l’aéroport de Royal Air Maroc.
Tout d’abord, nous vous conseillons de vous enregistrer en ligne avant d’aller à l’aéroport pour le vol Royal Air Maroc. L’enregistrement doit être effectué sur internet 48 h jusqu’à 2 h avant le vol.
Par ailleurs, pour vous enregistrer en ligne, il vous suffit de procéder comme suit et suivre toutes les étapes d’enregistrement mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site web officiel de la compagnie aérienne: https://www.royalairmaroc.com/fr-fr/.
- Connectez-vous avec vos codes d’accès afin d’effectuer votre réservation en toute sécurité.
- Accédez par la suite à la rubrique « réservation » du site internet.
- Cliquez sur « online check-in » pour vous enregistrer en ligne.
- Choisissez votre siège.
- Imprimez la carte d’embarquement ou téléchargez-la sur votre Smartphone.
Vous êtes maintenant enregistré et vous n’avez plus qu’à déposer vos bagages en soute à l’aéroport. Cela vous permet d’éviter la file d’attente au comptoir d’enregistrement.
NB: en cas de départ du Maroc, vous devrez vous présenter au comptoir d’enregistrement pour retirer votre carte d’embarquement.
Check-in en ligne Royal Air Maroc
Pour réussir votre enregistrement en ligne, vous aurez besoin de vos informations de vol, de votre numéro de réservation (PNR) et de votre numéro de passeport si vous prenez un vol international. En effet, pour effectuer votre enregistrement chez vous sans avoir besoin de se déplacer, il vous suffit de vous rendre dans la partie « réservation » du site web de la compagnie puis cliquer sur « online check-in« .
Enregistrement Royal Air Maroc en ligne impossible: Que faire ?
Si vous n’arrivez pas à finaliser la procédure d’enregistrement en ligne, car vous avez mal saisi les informations demandées (numéro de vol, votre nom, siège, etc), si le site a des bugs et vous ne permet pas d’effectuer votre réservation en ligne ou si le délai d’enregistrement est dépassé, pas de panique. Quelle que soit la raison qui vous empêche d’effectuer votre enregistrement en ligne, vous avez la possibilité de vous enregistrer directement à l’aéroport au comptoir de la compagnie.
Contact service client de la compagnie aérienne marocaine
Pour obtenir plus de renseignements sur les horaires de votre vol, pour en savoir plus sur la procédure d’enregistrement ou pour déposer une réclamation, il est facile d’entrer en contact avec le service client de la compagnie aérienne marocaine.
Pour contacter le service client Royal Air Maroc par téléphone, il vous suffit de composer ce numéro: 3260 ou le 0820 821 821.
Si votre appel concerne le suivi de vos bagages, il vous suffit de composer ce numéro: 089000 0700 depuis le Maroc.
Pour obtenir des informations sur les horaires et les tarifs des vols, vous joindre un conseiller technique par mail en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante: callcenter@royalairmaroc.com
Il est également possible de consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site, vous trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées.
Vous pouvez aussi retrouver la compagnie et suivre ses nouvelles sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Pour obtenir plus de détails sur les coordonnées de contact de service client de la compagnie aérienne, veuillez suivre l’article suivant: Contacter Royal Air Maroc.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la compagnie aérienne marocaine en commentaires ci-dessous.
