Czech Airlines a été fondée en 1923 et est basée à l’aéroport Prague-Ruzyne.
En effet, c’est l’une des cinq plus anciennes compagnies aériennes au monde. Elle est devenue membre de l’alliance mondiale SkyTeam en 2001.
Vous cherchez un moyen efficace pour contacter CSA czech Airlines ?
Pas de souci ! Vous trouverez dans cet article les coordonnées de la compagnie tchèque, telles que le numéro de téléphone, le formulaire en ligne, l’email et l’adresse postale.
Par conséquent, vous pourrez y accéder facilement pour toute nouvelle réservation, annulation ou remboursement.
De même, vous pouvez également faire une réclamation pour perte de bagages, vous informer sur les offres spéciales pour les voyages de vacances ou poser toute autre question.
Appeler Czech Airlines par téléphone gratuit
Tout d’abord, vous pouvez contacter le service client de cette compagnie aérienne tchèque par téléphone.
Justement, en fonction de votre demande, composez l’un des numéros du centre d’appel suivants :
| Motif de contact | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Joindre un conseiller | +420 284 000 601 |
| Informations sur les départs et arrivées | +420 284 000 604 |
| Aide pour réserver un vol en ligne | +420 284 000 605 |
| Assistance pour l’enregistrement par Internet | +420 284 000 606 |
| Programme de fidélité OK Plus | +420 284 000 607 |
| Programme OK Plus Corporate (pour les entreprises) | +420 284 000 608 |
| Modification de billet ou demande de remboursement (République tchèque) | +420 220 104 711 |
| Modification de billet ou demande de remboursement (depuis l’étranger) | +420 284 000 609 |
Note : Ces lignes téléphoniques sont en fait disponibles tous les jours de la semaine, de 8 h à 20 h.
Autres moyens de contact possibles
Czech Airlines est aussi accessible par le net. En effet, Son portail web officiel est : www.csa.cz/fr-fr/.
À ce propos, une fois sur ce site, vous pourrez réaliser de nombreuses tâches en ligne : Réservation, enregistrement, gestion ou modification de votre billet de vol et autre.
Ce dernier vous donne accès à une page FAQ. Réellement, il s’agit d’un support d’aide par lequel vous trouverez une information complète sur tous les services fournis par l’entreprise.
Cela vous permettra de répondre plus facilement à toutes vos questions.
En outre, pour toutes vos demandes spécifiques, vous pouvez contacter le service client ou SAV de la société par email.
Contacter le SAV par email
Avez-vous une suggestion, un commentaire ou un avis concernant les services offerts ?
Voulez-vous déposer une réclamation pour un bagage perdu, retardé ou endommagé ?
Concrètement, cela est possible en envoyant un courrier électronique au service après-vente. Autrement dit, le formulaire de contact dédié vous aidera à le faire.
Veuillez donc accéder à cette adresse : www.csa.cz/fr-fr/formulaire-de-contact.
Accès au compte newsletter personnel
Une fois inscrit pour un compte newsletter, vous serez informé des nouvelles de la société de façon régulière.
Ainsi, vous recevrez toutes les offres et bons plans par mail. Et donc vous ne manquerez aucun événement important.
Joindre Czech Airlines via les réseaux sociaux
Encore, les réseaux sociaux sont devenus un moyen de communication très important, même dans le monde des affaires.
En effet, ces derniers sont en fait utiles pour aider les entreprises à se faire connaître. Ils les rapprochent également de leurs clients où qu’ils soient.
Ainsi, CAS Czech Airlines a choisi d’être présente sur les pages sociales suivantes: Facebook, LinkedIn, Instagram et YouTube.
Vous pourrez donc contacter l’entreprise à partir de votre compte personnel sur l’un de ces sites.
Écrire au service client CSA Czech Airlines
Dans un autre lieu, vous pouvez soumettre votre réclamation au support par courrier.
Ainsi, pour ce faire, envoyez votre lettre à L’adresse postale du service des relations clients suivante :
Czech Airlines
Customer Care
P. O. BOX 37
160 41 Prague 6
Czech Republic
D’autre part, pour transmettre votre écrit au siège social de la société, notez cette adresse sur votre enveloppe:
Czech Airlines
Evropská 846/176a
160 00 Prague 6 – Vokovice
Czech Republic
