Vous cherchez un endroit idéal pour voyager et passer vos vacances à bas prix? Visitez airarabia.com/fr pour choisir votre destination: Tunis, Fès, Tanger, Rabat, Nador, ou lyon…. Obtenez un devis et effectuez votre réservation rapidement en ligne. Pour demander de l’aide, contactez donc le service client Air Arabia. Des conseillers qualifiés sont en fait disponibles tous les jours pour recevoir vos appels téléphoniques et répondre à vos questions sur: Les paiements, l’enregistrement, l’annulation et la modification des billets, les bagages ou de tout autres sujets. Vous pouvez aussi les joindre par email ou courrier postal.
Air Arabia est en fait une grande compagnie aérienne des Émirats arabes unis proposant des voyages bon marché. Fondée en 2003 et basée à Sharjah, la société exerce ses activités depuis l’aéroport international de Ras Al Khaimah aux EAU, l’aéroport international Mohammed V au Maroc et l’aéroport international Borg El Arab en Égypte. La croissance continue de l’entreprise est en fait due à la haute qualité de ses services. Elle exploite 53 Airbus A320 desservant plus de 155 destinations au Moyen-Orient, en Afrique du Nord, en Asie et en Europe. Jusqu’à présent, 80 millions de passagers ont été transportés dans le monde entier.
Trouvez ci-dessous les différentes coordonnées de contact de la compagnie.
Contacter le service client Air arabia par téléphone:
Les centres de relation clientèles Air arabia sont en fait situés à travers l’ensemble de son réseau. Ainsi, vous pouvez contacter un conseiller téléphonique où que vous soyez et tout au long de la journée. Il vous aidera à faire vos réservations et vous informera des offres et services fournis par la compagnie.
Etes-vous en France? Vous avez la possibilité d’appeler l’un des numéros de tél suivants:
- Pour joindre le bureau de Bâle-Mulhouse: Composez donc le 0899190023. Les frais du service s’élèvent à 1,34 EUR par appel et à 0,34 EUR par minute.
- Pour Lyon, Montpellier, Pau, Paris et Toulouse: Contactez le 0890002353. Cela coûte 0.50 EUR / min.
En revanche, si vous êtes dans un autre pays, trouvez les coordonnées recherchées dans la liste des centres disponible en ligne.
Air arabia contact en ligne:
Comme la plupart des compagnies aériennes, airarabia.com vous permet de réserver en ligne des vols, des hôtels ou des voitures. Elle vous donne aussi diverses possibilités pour accéder au service client Air Arabia ou son SAV depuis son portail Web.
Besoin d’une assistance pour annuler votre réservation ou modifier le jour ou la destination de votre vol? Vous voulez savoir quel est le poids de bagage que vous pouvez porter à main? Comment effectuer votre enregistrement par Internet?
Trouvez une réponse à toutes ces questions en consultant la FAQ du site. Rendez vous donc à la page contactez-nous. Sélectionnez ensuite l’un des sujets proposés: Problème de paiement par une carte de crédit, confirmation de réservation, réclamation concernant votre assurance voyage …
Vous recherchez un autre type d’information? Envoyez votre demande par courrier électronique. Ou rendez-vous directement chez l’une des points de ventes la plus proche de vous.
Le service client Air Arabia: Déposer une réclamation par email
Malgré les efforts de l’organisation pour vous satisfaire, quelques petites difficultés vous rendent mécontent. Pour résoudre vos problèmes plus rapidement, elle vous a fournit un formulaire de réclamation en ligne. Ainsi, vous aurez la possibilité de signaler votre plainte n’importe où et n’importe quand.
Il vous suffira de remplir ce document avec les information requises: Nom, prénom, adresse email, téléphone, pays… Puis, formulez votre requête dans l’encart prévu et envoyez votre message au SAV de l’enseigne.
Mon compte client sécurisé en ligne:
Air Rewards est en fait un programme de fidélité d’Air Arabia. Votre compte ouvert avec ce programme vous permet de récupérer jusqu’à 10% de vos remboursements sous forme de points. Vous pouvez ensuite les remplacer par des billets d’avion gratuits ou des services supplémentaires. Tels que: Le choix de repas, des sièges, services aéroportuaires ou d’une assurance voyage.
Comment vous connecter ou s’enregistrer à votre espace personnel? Cliquez simplement sur la rubrique Air rewards en haut à droite de la page d’accueil du site.
Se rendre dans un point de vente à proximité:
Souhaitez-vous acheter votre billet directement auprès d’un bureau à proximité? Accédez à cette adresse Web pour localiser l’agence la plus proche de chez vous: airarabia.com/fr/bureaux-de-ventes.
Ensuite, entrez votre pays dans la zone de recherche pour obtenir immédiatement les informations de contact nécessaires.
Par exemple: Si vous tapez France, vous aurez l’adresse postale suivante:
122 Champs Elysee
Paris.
Si vous êtes à la recherche d’un emploi, vous pouvez également l’utiliser pour envoyer votre demande de recrutement par courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour des conseils sur la réservation de vols pas chers et les promotions, contactez-le au 01 53 43 79 00.
Télécharger l’app Air Arabia:
C’est une application mobile gratuite à télécharger sur l’App Store pour iOS. Il existe en anglais, en arabe et en français. Cela vous permet de:
- Réserver des vols plus rapidement et de n’importe quel endroit.
- Changer les dates de vol ou ajouter des services complémentaires (bagages, sièges, repas …).
- Effectuer votre enregistrement en ligne pour éviter d’attendre pour de longues heures à l’aéroport.
- Consulter l’état du vol pour arriver à l’aéroport à l’heure.
- Suivre les dernières offres et remises spéciales proposées par l’enseigne…
Joindre le service client Air Arabia sur les réseaux sociaux:
Vous souhaitez interagir et échanger vos avis et points de vue sur les réseaux sociaux! Alors rejoignez les pages de médias de cette société: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram et YouTube.
Autres informations utiles:
– Pour suivre régulièrement les différentes offres, vous pouvez vous abonnez à la newsletter du site.
– Vous avez la possibilité de gérer vos données de voyage en ligne 24 heures avant votre départ. Pour ce faire, accédez à cette page Web: www.airarabia.com/fr/modifier-votre-vol
– Pour vous enregistrer via le site Web, accédez à cette interface: www.airarabia.com/fr/check-in-online-sita
– Lorsque vous payez pour la réservation, elle sera automatiquement confirmée en vous attribuant un numéro et en vous envoyant un billet électronique par e-mail.
Si vous souhaitez devenir un agent de voyages partenaire, inscrivez-vous à l’offre à l’adresse suivante: www.airarabia.com/fr/travel-agent-portal
