Les passagers voyageant de l’aéroport de Dakar peuvent joindre l’assistance de l’aéroport pour avoir plus de renseignements sur les horaires des vols.
Encore, les conseillers sont prêts pour vous renseigner sur les restrictions relatives au coronavirus.
Le service client est également à votre écoute pour répondre à vos questions concernant votre arrivée à l’aéroport international Blaise-Diagne.
Vous pouvez donc joindre le support à la clientèle pour poser vos interrogations de tous thèmes.
Ceci est faisable par téléphone, sur internet ou par voie postale.
Lisez la suite de notre article pour trouver les moyens de contact de l’aéroport international Blaise-Diagne de Dakar.
Joindre l’aéroport de Dakar par téléphone
Afin de satisfaire tous les voyageurs, cet aéroport met à leurs dispositions un service client compétent et actif.
Il est donc possible de lui poser toutes vos questions à propos du départ ou l’arrivée à l’aéroport international Blaise-Diagne.
Encore, les conseillers à la clientèle se chargent de vous aider en cas de perte de vos bagages.
Quel que soit le sujet de votre interrogation, vous pouvez utiliser le contact téléphonique pour trouver la réponse de votre question.
Ceci est faisable en composant le numéro de téléphone du standard de l’aéroport suivant (+221) 338 69 50 50.
Cette hotline est disponible 24/24h durant toute la semaine.
Contacter l’aéroport en ligne
En cas de saturation des réseaux téléphoniques, vous pouvez transmettre votre demande sur internet.
Par exemple, en cas de problème avec votre vol ou votre bagage, vous pouvez utiliser ce canal de communication pour déposer une réclamation.
Pour ce faire, vous disposez d’un formulaire de contact en ligne disponible sur le site de l’aéroport tout comme en joignant l’aéroport de Madagascar.
Pour transmettre vos demandes, suivez les instructions ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site https://www.aeroport-dakar.com/.
Ceci est une capture d’écran du site
- Ensuite, sélectionnez la rubrique « L’aéroport » se trouvant en haut de la page.
- En dessous de cette section, choisissez l’option « Contact ».
- Ainsi, le formulaire de contact s’affiche.
- Remplissez donc les champs en saisissant les informations demandées.
- Soumettez par la suite votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer ».
De cette manière, votre demande est transmise au support à la clientèle de l’aéroport.
Les assistants traiteront votre demande soigneusement dans le but de vous fournir la réponse dans les plus brefs délais.
Envoyer un courrier à l’aéroport de Dakar
Parfois, certains passagers cherchent à joindre l’aéroport par écrit.
Par exemple, la voie postale peut être utilisée pour déposer une réclamation en cas de perte ou dommage de votre bagage.
Encore, vous pouvez envoyer vos lettres pour transmettre toutes autres demandes.
Pour ce faire, adressez-les à l’adresse suivante :
L’aéroport international Blaise Diagne de Dakar
Yof, Sénégal
Nous vous conseillons de mentionner tous les détails utiles.
