Gotogate est une agence de voyages en ligne qui propose à ses clients des vols à prix discounts.
Elle est présente dans plus de 40 pays partout dans le monde. En effet, cette agence de voyage a connu un grand succès auprès de ses utilisateurs grâce à sa fiabilité et sa proximité envers ses clients.
Elle est aujourd’hui l’une des agences les plus importantes d’Europe, elle est classée parmi les cinq premières.
Justement, via son site internet official www.gotogate.fr, chaque client aura la possibilité de créer son espace client, consulter les différents séjours et demander un devis.
- Vous désirez partir en vacances et vous cherchez une agence de voyage à bas prix ?
- Vous vous demandez comment s’inscrire sur le site web et accéder à votre compte ?
- Vous souhaitez joindre le service client en cas de problème avec votre réservation ?
Pas de souci ! Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires.
Gotogate : Démarche d’enregistrement de votre compte
Pour effectuer le check in en ligne, vous devez créer votre propre compte gratuitement, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Commencez par ouvrir le site officiel.
- Ensuite, cliquez sur « Enregistrer un nouvel utilisateur« .
- Ainsi, un formulaire d’inscription est mis à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés.
- Au final, cliquez sur « Enregistrer » pour valider votre inscription.
Et voilà, votre compte a été bien crée, vous pouvez ainsi gérer votre compte, réserver en ligne, modifier ou annuler votre réservation, etc.
Une fois votre compte a été bien crée, vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment.
Comment suivre une réservation en ligne ?
Maintenant, pour suivre votre réservation, il vous suffit de suivre la démarche citée ci-dessous :
- Rendez-vous sur le portail web.
- Puis, cliquez sur l’onglet « Mes réservations » tout en haut à droite de la page d’accueil.
- Saisissez les informations de votre commande, votre adresse e-mail à laquelle a été envoyé le message de confirmation.
- Et pour terminer, cliquez sur le bouton de « Trouver ma réservation« .
Voilà, c’est fait ! Dès lors, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en toute sécurité.
Sinon, on vous propose dans ce guide les étapes d’accès à un compte Air Caraibes.
Besoin d’aide ? Contacter le service client Gotogate via ces coordonnées
Vous avez envie de prendre des vacances en famille ou entre amis dans un lieu particulier ? Vous n’arrivez pas à acheter vos billets d’avion depuis la plateforme ?
Ne vous inquiétez pas, l’assistance est là pour vous rendre services. Nous parlons d’une équipe dynamique qui se mettra à votre entière disposition.
Justement, trouvez ci-dessous tous les contacts du service client, à savoir le téléphone, le mail, l’adresse postale et le formulaire en ligne.
Joindre le support client en ligne
Si vous voulez poser des questions sur les services offerts par l’agence de voyages, vous n’avez qu’à accéder à son site web.
Ensuite, il vous suffit d’accéder la rubrique « Contactez-nous« . Ainsi, un formulaire de contact s’affichera sur votre écran.
À ce stade, il vous suffit de le remplir soigneusement avec tous les champs demandés puis l’envoyer au service concerné.
Vous avez également la possibilité de consulter la foire aux questions du site (FAQ).
Vous y trouverez une liste de questions fréquemment posées ainsi que les réponses qui répondent à vos exigences.
Réellement, des experts se chargent de vous aider à trouver la solution à votre problème dans les plus brefs délais.
Appeler l’assistance Gotogate via le numéro de téléphone gratuit
Par ailleurs, si vous voulez entrer en contact direct avec le service à la clientèle pour avoir plus d’informations sur les offres disponibles, vous pouvez le SAV par téléphone.
Pour ce faire, il vous suffit de composer le +33 183 790 009.
Bon à savoir : Nous signalons que l’assistance technique est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Contacter l’agence de voyage par e-mail
D’autre part, pour obtenir plus de renseignements, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : customerservice[@]Gotogate.support.
Envoyer un courrier à l’adresse postale
Encore, vous avez également la possibilité de joindre l’agence de voyage par voie postale.
À ce propos, veuillez adresser votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’agence à l’adresse postale :
OY SRG FINLAND AB
PL 720
00101 HELSINKI-FINLAND
Et vous ? Avez-vous déjà réservé via Gotogate ? Partagez votre expérience en commentaire !
