Vous vous demandez comment se passe la procédure d’enregistrement en ligne sur le site https://www.lacompagnie.com/fr/ afin de gagner du temps à l’aéroport ? Quelles sont les étapes de connexion à votre espace client en ligne ? Comment procéder pour résoudre les problèmes de connexion à votre compte ? Quelles sont les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de l’enseigne ?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour créer et se connecter à votre compte La compagnie sans rencontrer des problèmes de connexion.
Vous trouverez aussi les différentes coordonnées de contact utiles de votre agence afin d’effectuer votre réservation et profiter de bons plans vacances avec des prix discounts.
Comment créer un compte La compagnie ?
Tout comme l’enregistrement sur Emirates en ligne, le service d’enregistrement en ligne avec La compagnie est gratuit, rapide et simple depuis un ordinateur, tablette ou smartphone.
Afin de bénéficier des offres et des promotions de la compagnie, il vous suffit de créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Commencez par ouvrir le site de la compagnie via l’adresse suivante: https://www.lacompagnie.com/fr/
- Cliquez sur la rubrique « Créer compte » située tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés.
Ceci est une capture écran du site www.lacompagnie.com
- Validez votre inscription.
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien créé. Vous ainsi accéder à votre espace personnel à tout moment.
La compagnie connexion
Une fois votre compte a été bien créé, vous pouvez vous connecter à votre espace client en toute sécurité. En effet, pour accéder à votre compte, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://www.lacompagnie.com/fr/
- Appuyez sur la rubrique « Mon compte« .
- Vous allez redirigé vers une interface de connexion, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez la connexion à votre compte.
Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, passer une réservation en ligne sans avoir besoin de se déplacer, etc.
Programme de fidélité
Vous pouvez aussi vous inscrire au programme de fidélité MyCompagnie et gagner des points et vous les dépenser selon vos envies.
La compagnie: Contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’enseigne, passer une réclamation, résoudre un problème d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de La compagnie qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par par e-mail. Il vous suffit juste de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Contacter la compagnie par téléphone
Pour effectuer une réservation, modifier ou annuler votre vol, signaler un vol de votre bagage, vous pouvez appeler un conseiller par téléphone en composant ce numéro:0 892 230 240 (0,45€/min) si vous êtes à la France.
Si vous appelez depuis l’étranger, il vous suffit de composer ce numéro: +33 9 88 29 01 35.
Le service client est disponible du Lundi au dimanche de 8h à 19h.
Joindre l’enseigne sur internet
Le service client est disponible aussi sur internet. En effet, pour poser des questions liées à votre réservation, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’enseigne puis accéder à la rubrique de contact. Remplissez par la suite le formulaire de contact qui sera mis à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.
La compagnie aérienne est présente aussi sur les différents réseaux sociaux. Vous pouvez donc entrer en contact avec un conseiller client et laisser vos commentaires sur Facebook, Instagram ou Twitter.
Entrer contact avec le service client par e-mail
Vous pouvez également joindre le service d’aide par email en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante:
contactparis@lacompagnie.com.
Des conseillers clients seront à votre écoute pour vous aider et vous fournir des réponses claires dans des délais raisonnables.
N’oubliez pas de partager votre avis sur les services proposés par La compagnie en commentaires ci-dessous.
