Vous avez 65 ans ou plus et avez déjà acheté une carte Senior Air France vous permettant de profiter du tarif Senior lors de vos voyages en France Métropolitaine ? Sa période de validité est sur le point d’expirer et vous avez besoin d’aide pour la renouveler ?
Logo Air France
Suivez alors ce petit guide pour en savoir plus sur la procédure de renouvellement de la carte Senior Air France. Vous pourrez ainsi continuer à utiliser ce titre et bénéficier de tous ses avantages : billet d’avion flexible, un bagage en soute gratuit, prix le plus bas garanti même en période de promotion et Black Friday, jusqu’à 30% de réduction toute l’année sur tous les vols.
Processus de renouvellement de la carte Senior Air France :
À l’instar de la « Carte Avantage Seniors » de la SNCF et du « Forfait Navigo Annuel Tarification Senior » de la RATP, acheter la carte Senior Air France (prix = 49 €/an au lieu de 59€) vous permet aussi de profiter d’offres exclusives et importantes.
Cette carte est en effet destinée aux personnes âgées de plus de 65 ans et est valable 1 an à compter de la date d’activation.
Elle est obligatoire pour bénéficier du tarif Senior et doit être présentée à l’aéroport avant votre embarquement. Pour obtenir la prolongation de sa date de validité, vous pouvez la renouveler en ligne sur le site internet de la compagnie aérienne ou en agences de voyages, comme vous le feriez lors de votre premier achat.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre :
Renouveler ma carte Senior Air France sur Internet :
Pour procéder au renouvellement de votre carte Senior en ligne, vous devez vous rendre sur le portail officiel Air France et suivre les instructions ci-dessous :
- Rendez-vous d’abord sur le site Web de la compagnie aérienne à l’adresse https://carte-senior.airfrance.fr/.
- Dans la page « Commande« , sélectionnez l’option « Vous souhaitez renouveler votre carte« .
- Entrez ensuite votre numéro de carte, votre nom de naissance et votre prénom dans les champs correspondants.
- Cliquez enfin sur le bouton « Valider » et laissez-vous guider pour le paiement et la confirmation de votre demande de prolongation.
Capture écran du site https://carte-senior.airfrance.fr
La carte senior est toujours présentée sous une forme dématérialisée. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail avec votre carte numérique. Vous pouvez ensuite l’imprimer ou la télécharger sur votre appareil mobile.
Trouvez également sous ce lien comment modifier un vol Air France.
Commander ma nouvelle carte en agences :
Il est également possible d’acheter ou de renouveler votre carte Senior en vous rendant directement dans une agence de voyages Air France.
Pour trouver un point de vente près de chez vous, il vous suffit d’indiquer votre pays ou votre région dans le système de géolocalisation accessible sur la page www.airfrance.fr/FR/fr/local/process/misc/SalesPointAction.do.
Vous aurez ainsi l’adresse, mais aussi les horaires d’ouverture du bureau souhaité.
Comment utiliser ma carte Senior lors d’une réservation en ligne ?
La carte Air France dédiée aux seniors est personnelle, nominative et non cessible. Ce titre vous permet en effet de profiter de réductions pouvant aller jusqu’à 30% sur des vols en France (hors Corse) et certaines autres destinations moyens courriers en Europe (dont l’Ukraine), Afrique du Nord (Algérie, Maroc et Tunisie), Arménie, Géorgie, Russie et Turquie.
Une fois renouvelée, vous pouvez alors l’utiliser pour réserver votre vol en aller simple ou en aller-retour, et ce, en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur la plateforme de réservation www.airfrance.fr.
- Accédez ensuite à la rubrique « Acheter un billet » et sélectionnez votre ville de départ et d’arrivée.
- Précisez par la suite vos dates de voyage.
- Choisissez le nombre de passagers et la typologie Senior (65 et plus) et suivez les instructions requises pour finaliser votre commande de réservation.
Il faut ensuite emporter cette carte (format numérique ou papier) avec vous à l’aéroport et pendant toute la durée de votre vol. Vous devez aussi être accompagné du numéro de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour).
Si vous ne pouvez pas la présenter aux agents à l’aéroport, un ajustement de prix de 49 € correspondant au prix de la carte vous sera facturé.
Mais si vous l’avez perdue, vous pouvez simplement en obtenir une nouvelle en prenant contact avec le service client d’Air France au numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant : +33 (0)9 69 39 36 54.
Ce service est en effet joignable 7j/7, de 8 h 00 à 20 h 00.
Vous recevrez votre nouvelle copie électronique sous 24 heures en moyenne. Ce duplicata couvrira automatiquement les mêmes dates de validité indiquées sur votre carte perdue.
