Créée en 1995, XL Airways est une compagnie aérienne française spécialisée dans les vols touristiques entre la France métropolitaine, les caraïbes et les Etats Unis. L’enregistrement en ligne permet d’éviter les files d’attente à l’aéroport et de bénéficier de plusieurs services avantageux sans avoir besoin de se déplacer.
Vous vous demandez comment procéder pour vous enregistrer en ligne afin de gagner du temps à l’aéroport ? Vous souhaitez résoudre les problèmes d’accès à votre compte? Vous souhaitez annuler ou modifier une réservation mais vous ne savez pas comment procéder? Vous vous demandez comment contacter le service client de l’enseigne?
Nous vous invitons de suivre ce petit tutoriel pratique pour vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur XL Airways enregistrement en ligne sans rencontrer des problèmes d’accès.
Vous trouverez également dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre l’assistance clientèle de la compagnie aérienne (Numéro de téléphone, email et adresse postale).
XL Airways les étapes d’enregistrement en ligne
La compagnie XL Airways ne permet pas malheureusement à ses passagers de s’enregistrer en ligne. Cependant, vous devez vous munir de votre passeport et vous rendre à l’aéroport le jour de votre départ pour vous enregistrer au comptoir de la compagnie.
Sachez vous que vous ne pourrez pas prendre votre avion sans avoir effectué votre enregistrement au préalable. pour cela, soyez présents à l’heure pour ne pas rater vos vols.
Après la validation de votre enregistrement en ligne chez cette compagnie aérienne, vous allez recevoir dans quelques instants votre carte d’embarquement électronique.
Bon à savoir:
Avant de vous rendre à l’aéroport, vous devez vous munir des documents suivants :
– Votre billet électronique..
– Vos justificatifs d’éventuel achat de services additionnels.
– Votre pièce d’identité et/ou votre passeport.
Quel poids est autorisé pour votre bagage cabine avec XL Airways?
Vous pouvez emporter en cabine un bagage de 5 kg maximum qui ne dépasse pas les dimensions suivantes : 55 x 35 x 25 cm. En classe Premium, votre bagage cabine peut peser jusqu’à 10 kg.
Concernant les bébés de moins de 2 ans, ils ont le droit d’emporter un bagage cabine de 5 kg quel que soit la classe de voyage des parents.
aussi, votre bagage en soute dépend de votre classe de voyage ainsi que de votre destination ou de votre aéroport de départ. En effet, chaque passager ne peut pas transporter plus de 100 kg de bagages. Si votre bagage dépasse le poids compris dans votre franchise, chaque kilo supplémentaire vous sera facturé 10 euros.
Pour en savoir plus sur les détails de la franchise de bagage, veuillez consulter le site officiel de compagnie www.xl.com.
Joindre le service client XL Airways
Pour obtenir plus de renseignements sur les offres et les services de la compagnie aérienne, pour toutes réclamations liées à l’enregistrement en ligne sur xl airways, modifier ou annuler une réservation ou pour vous informer sur les horaires des vols, n’hésitez pas à contacter le service client de votre compagnie par téléphone, sur internet et par voie postale dont voici les détails mentionnés ci-dessous.
Numéro de téléphone disponible
L’appel téléphonique est le moyen de contact le plus rapide. Pour entrer en contact direct avec un conseiller technique, vous pouvez appeler ce numéro: 03.22.19.25.04 ou 0892 692 123 (0.34€/min).
Joindre l’assistance technique sur internet
Il est également possible de contacter le service clientèle de l’enseigne en ligne via le formulaire de contact accessible via la rubrique de contact. Pour ce faire, il vous suffit de saisir toutes les informations demandés puis envoyer votre demande au service concerné.
L’assistance à la clientèle se chargera de répondre à vos interrogation dans les plus brefs délais.
La compagnie aérienne est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les actualités et les offres de l’enseigne sur Facebook, Instagram ou Twitter.
Contacter le service client de la compagnie par email
Pour toute question concernant l’annulation ou la modification d’un vol, vous pouvez adresser votre demande par email via l’adresse électronique suivante: info@xl.com.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services XL Airways en commentaires.
