Fondée en 1963, Europ Assistance est une entreprise française qui a pour objectif l’assistance aux voyageurs. L’assurance voyage vous permet d’être assisté pendant votre voyage et de bénéficier d’indemnités pour des dommages que vous avez pu subir lors de ce voyage.
Vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation? Vous avez perdu vos bagages et vous désirez passer une réclamation? Vous vous demandez comment joindre europ assistance? Quels sont les moyens de contact disponible pour contacter l’assurance? Vous avez besoin d’une assistance, quelle est la démarche à suivre?
Nous vous présentons dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact nécessaires pour contacter le service client de l’assurance en seulement quelques clics.
Contacter Europe assistance: Téléphone, en ligne, courrier,…
Pour toute demande d’assistance en cas d’urgence, pour passer une réclamation ou pour résoudre de problème lié à votre compte, n’hésitez pas à contacter le service d’Europ Assistance France. Divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, fax, en ligne ou par courrier postal, il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Joindre Europ assistance par téléphone
En cas de besoin d’assistance ou d’hospitalisation, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller par téléphone en appelant le: 33 (0)1 41 85 85 85.
Si vous avez besoin de conseils sur les produits de l’enseigne ou vous voulez souscrire un contrat par téléphone, vous n’avez qu’à appeler ce numéro: 01 41 85 93 65.
Des conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption.
Vous trouverez dans le tableau ci dessous les meilleurs moments pour appeler le service clientèle de l’enseigne:
FAX: Vous n’avez qu’à appeler ce numéro: 33 (0)1 41 85 85 71.
NB: Avant de contacter l’assistance, pensez à vous munir de votre n° de contrat d’assurance.
Contacter le service Acceo pour les personnes sourdes ou malentendantes
Europ Assistance permet également aux personnes sourdes ou malentendantes d’accéder à ses services d’assistance par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Pour contacter le service acceo, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Téléchargez l’application Acceo sur votre mobile, tablette ou ordinateur.
- Sur le moteur de recherche, tapez « Europ Assistance » et choisissez le mode de communication (TIP, LSF, LPC).
- Se mettre en contact avec un opérateur acceo qui se charge à répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs delais.
Joindre europ assistance en ligne
Pour obtenir un devis personnalisé, pour répondre à toutes vos questions et satisfaire vos demandes ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas joindre l’assistance sur internet en accédant à la foire aux questions. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquentes et adresser votre message au service concerné.
Contacter le service relation clients par courrier postal
Si vous n’arrivez pas à trouver une réponse à votre demande via les moyens de contact mentionnés ci dessus, vous pouvez adresser votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’assurance à l’adresse postale suivante:
Europ Assistance France
Service Relation Clients
1, promenade de la Bonnette
92230 Gennevilliers Cedex
Pour déclarer un sinistre, vous pouvez envoyer votre dossier par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse Europ assistance service indemnisation suivante:
Europ Assistance France
Service Indemnisation
1, promenade de la Bonnette
92230 Gennevilliers Cedex
pour obtenir plus des renseignements sur votre contrat, le modifier ou le renouveler, il est possible d’envoyer votre demande par une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Europ Assistance France
Service Relation Clients
1, promenade de la Bonnette
92230 Gennevilliers Cedex
Sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également suivre les nouveautés et les actualités de l’assistance sur les réseaux sociaux notamment Facebook, twitter, Instagram, etc.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur Europ Assistance en commentaires.
