Air berlin contact: Numéro de téléphone et adresse

Air Berlin est une compagnie aérienne allemande dont son siège est situé à Charlottenburg-Wilmersdorf à Berlin. Elle fait partie de l’alliance américaine Oneworld depuis 2012. Elle propose des vols pour l’Afrique, l’Asie ainsi que l’Amérique du Nord.

Contact Air Berlin

Si vous souhaitez contacter la compagnie pour passer une réclamation, une réservation ou pour poser n’importe quelle question, nous vous invitons à suivre notre petit guide pratique.

Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contact qui s’offrent à vous pour joindre l’assistance technique de l’enseigne en seulement quelques laps de temps.

Comment contacter le service client Air Berlin ?

Contact service client Air Berlin

Pour obtenir plus de renseignements sur les services de la compagnie, si vous souhaitez résoudre les problèmes d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service d’aide à la clientèle qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Pour obtenir plus de détails sur les informations de contact, voici les détails mentionnés ci-dessous.

Numéro de téléphone disponible

Contacter Air Berlin par téléphone

Si vous souhaitez réserver un billet, faire une réclamation ou modifier une réservation effectuée, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en composant ce numéro: 0826 96 73 78. L’appel est facturé 15 centimes d’euros par minute.

Contacter Air Berlin par email

Si vous avez des problèmes avec vos documents de voyage ou si vous avez oublié votre numéro de vol, vous pouvez aussi contacter le service après vente SAV de la compagnie directement par e-mail en envoyant votre demande à l’adresse suivante: service-center@airberlin.com.

Joindre l’enseigne en ligne

L’assistance technique est présente aussi en ligne. En effet, pour passer une réservation, si vous avez oublié vos bagages, pour annuler un vol ou pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’enseigne www.airberlin.com puis accéder à la rubrique “Contactez-nous“. Un formulaire de contact se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.

Des experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Vous pouvez aussi consulter la FAQ du site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.

Tout comme vous pouvez suivre l’actualité et les offres promotionnelles de la compagnie aérienne Air Berlin sur les réseaux sociaux notamment son compte Facebook, son compte Twitter, sa chaîne Youtube son compte Pinterest et son compte Instagram.

Ecrire au siège social de la compagnie

Il est également possible de joindre le service clientèle de la compagnie par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
SaatwinklerDamm 42-43
D-13627 Berlin

Pour passer une réclamation, il vous suffit d’envoyer votre demande à cette adresse:

Air Berlin PLC Co. Luftverkehrs KG
Customer Service Department
SaatwinklerDamm 42-43
D-13627 Berlin

=> N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services et les offres de la compagnie Air Berlin en commentaires. Vos avis nous interessent.

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