Avec Air Tahiti Nui, vous bénéficiez des réservations assez flexibles (modification et annulation possible à tout moment).
En plus, vous avez la possibilité d’emmener votre animal de compagnie avec vous en voyageant.
Pour vous renseigner sur la procédure, vous pouvez contacter le service client de cette compagnie aérienne.
De plus, vous pouvez également communiquer avec les assistants si vous disposez de questions concernant le recrutement.
En effet, les conseillers client sont joignables par téléphone ainsi qu’en ligne.
Dans notre article, nous vous présentons les coordonnées de contact d’Air Tahiti Nui.
Numéro gratuit Air Tahiti Nui
Les chargés à la clientèle de cette compagnie aérienne française sont à votre écoute afin de vous répondre à toutes vos questions tout comme le service client de la compagnie Air Burkina.
En effet, ils seront ravis de vous aider à modifier la date de votre réservation ou l’annuler en cas de besoin.
De plus, vous pouvez contacter le support à la clientèle si vous n’êtes pas satisfait d’un service (vol retardé ou annulé sans vous informer).
Pour ce faire, et si vous êtes en France, Belgique ou Luxembourg, composez le numéro 0825 02 42 02 (l’appel est surtaxé de 0,15 € par minute).
Ce centre d’appel est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Toutefois, si votre demande concerne votre bagage (perdu ou endommagé), contactez le service bagage à travers le numéro +(33) (0)1 84 03 02 49.
Cette ligne téléphonique est accessible toute la semaine de 9h à 21h.
Si vous désirez envoyer des marchandises ou des animaux, contactez alors le service Fret de la compagnie.
Il est joignable sur les numéros +(33) (0)1 49 19 84 21 ou +(33) (0)1 49 19 84 22.
Vous pouvez joindre ces hotlines du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Pour plus d’information sur les autres services d’Air Tahiti Nui, visitez la page suivante www.airtahitinui.com/fr-fr/ou-nous-trouver.
Contactez le service client de la compagnie en ligne
Pour une telle compagnie aérienne avec un grand nombre de vols, c’est évident de recevoir plein de communications téléphoniques quotidiennement.
C’est pourquoi, il arrive des fois de trouver les hotlines saturées. Afin d’éviter le temps élevé d’attente, vous pouvez utiliser la communication en ligne avec les conseillers client.
En effet, vous pouvez envoyer un email ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site.
Envoyer un email à Air Tahiti Nui
Pour toutes vos communications depuis la France, Luxembourg ou Belgique, contactez le centre d’appel localisé à Paris.
En effet, les chargés client sont disponibles pour vous répondre à toutes vos demandes.
Par exemple, si vous souhaitez modifier la date d’une réservation, vous pouvez vous renseigner sur les choix possibles (modification sans ou avec changement de tarifs).
Rédigez donc vos demandes et adressez-les à l’adresse mail suivante : res.fr(@)airtahitinui.com.
Les clients de la compagnie en Suisse, peuvent envoyer leurs courriels à airtahitinui-switzerland(@)aviareps.com.
Remplissez le formulaire sur le site
La compagnie met à la disposition des passagers des formulaires de contact dédiés à chaque sujet (réservations, réclamation, transport des animaux ou incidents de bagages).
En plus, vous disposez également des formulaires consacrés pour le recrutement.
Rendez-vous donc sur la page de contact www.airtahitinui.com/fr-fr/nous-contacter.
Ceci est une capture d’écran du site www.airtahitinui.com/
Sélectionnez la catégorie de votre communication.
Ensuite, indiquez à chaque étape les informations demandées afin de la détailler. Poursuivez la démarche de contact jusqu’à obtenir le résumé de votre communication.
Ainsi, le service client vous fournira la réponse dans les meilleurs délais.
