Créée en 2002, Brussels Airlines est une compagnie aérienne belge basée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem, elle appartient au groupe Lufthansa. Dotée d’une flotte de 50 avions, elle emploie plus de 3500 personnes.
Brussels Airlines dessert plus de 90 destinations en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et en Afrique.
Vous vous demandez comment contacter le service client de la compagnie aérienne? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre l’assistance technique de l’enseigne?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations de contact nécessaires pour entrer en contact le service clientèle de l’enseigne en seulement quelques clics.
Comment contacter le service client de Brussels Airlines ?
Pour obtenir plus de renseignements sur les services et les offres de la compagnie aérienne, pour réserver un vol, pour passer une réclamation pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Contacter la compagnie par téléphone
Vous pouvez contacter le service client de l’enseigne par téléphone. En effet, divers numéros de téléphone sont vous proposés selon votre demande:
Si vous souhaitez réserver un billet, vous pouvez joindre Brussels Airlines par téléphone en composant ce numéro 0892 64 00 30(€0,337/min). Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et les samedis de 9h à 17h.
Pour passer une réclamation ou pour gérer une réservation, vous avez la possibilité de contacter le SAV de Brussels Airlines via ce numéro : +32(0)27 232 267. Le service après vente est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17h. Appel facturé selon votre opérateur.
Si vous avez oublié votre bagage, n’hésitez pas à contacter le +32 (0)27 233 053. Le service est disponible tous les jours du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Joindre la compagnie aérienne sur internet
Vous pouvez aussi entrer en contact avec la compagnie en ligne. Pour cela, il suffit de vous rendre sur son site internet. Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés.
Des experts se chargent de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Contacter l’enseigne par email
Vous pouvez également prendre contact avec les services de Brussels Airlines par email en adressant votre demande via l’adresse électronique suivante: callcenter.fr@brusselsairlines.com. Un conseiller expert se charge de vous répondre dans les meilleurs délais.
Contacter Brussels Airlines par voie postale
Si vous n’arrivez pas à trouver une réponse adéquate à votre demande, vous pouvez écrire au siège social de l’enseigne en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Brussels Airlines
b.house
Brussels Airport bld 26
Ringbaan
1831 Diegem
Belgique
Contacter Brussels Airlines sur les réseaux sociaux
La compagnie aérienne est aussi présente sur les réseaux sociaux notamment Facebook, twitter, instagram, etc.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client de la compagnie aérienne en commentaires.
