De nos jours, Brussels Airlines dessert plus de 90 destinations en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et en Afrique.
Vous vous demandez comment contacter le service client de la compagnie aérienne ?
Vous voulez obtenir les coordonnées de contact de Brussels Airlines ?
Pas de souci ! Nous nous chargerons de répondre à ces questions.
Dans ce contexte, voici petit guide pratique avec toutes les informations de contact des assistants.
Comment contacter le service client de Brussels Airlines ?
Créée en 2002, Brussels Airlines est une compagnie aérienne belge basée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem, elle appartient au groupe Lufthansa.
Pour obtenir plus de renseignements sur les offres, pour réserver un vol, passer une réclamation ou poser une question d’ordre général, vous pouvez contacter le service client de l’enseigne.
Réellement, elle met à votre disposition divers moyens de contact, tels que le téléphone, en ligne ou le courrier postal.
Contacter la compagnie par téléphone
Tout d’abord, vous pouvez contacter le service client rapidement et facilement par voie téléphonique.
En effet, divers numéros de téléphone sont mis en place selon votre demande :
- Si vous souhaitez réserver un billet, vous pouvez joindre l’équipe par téléphone en composant ce numéro 0892 64 00 30. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et les samedis de 9 h à 17 h.
- En outre, pour passer une réclamation ou pour gérer une réservation, vous avez la possibilité de contacter le SAV de Brussels Airlines via ce numéro : +32(0)27 232 267.
- Sachez que le service après-vente est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17h. (appel facturé selon votre opérateur).
- Sinon, si vous avez oublié votre bagage, n’hésitez pas à contacter le +32 (0)27 233 053. Bien entendu, le support est disponible tous les jours du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Joindre Brussels Airlines sur internet
Dans un autre lieu, vous pouvez aussi entrer en contact avec la compagnie en ligne. Pour cela, il suffit de vous rendre sur le site web : www.brusselsairlines.com
Ensuite, accédez au formulaire de contact en cliquant sur la rubrique adéquate.
À ce niveau, remplissez soigneusement les champs vides et renseignez vos coordonnées personnelles ainsi que votre message détaillé.
Ainsi, des experts se chargent de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Contacter la compagnie aérienne par email
Vous pouvez également prendre contact avec le service à la clientèle par e-mail.
C’est simple ! Tapez votre demande puis envoyez-la à l’adresse suivante : callcenter.fr[@]brusselsairlines.com.
Ne vous inquiétez pas ! Un conseiller expert se charge de vous répondre dans les meilleurs délais.
Autres coordonnées disponibles pour joindre Brussels Airlines
Par ailleurs, à l’instar de ces moyens, il existe d’autres canaux de contact vous permettant de discuter avec les agents.
La voie postale
Maintenant, si vous n’arrivez pas à trouver une réponse adéquate à votre demande, vous pouvez écrire au siège social.
Pour ce faire, adressez votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse postale suivante :
Brussels Airlines
b.house
Brussels Airport bld 26
Ringbaan
1831 Diegem
Belgique
Les réseaux sociaux
La compagnie aérienne est aussi présente sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram.
N’hésitez pas à communiquer vos avis sur le service client de la compagnie aérienne en commentaires.
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