Créée en 2000, Air Caraïbes est une compagnie aérienne française.
Via son site internet www.aircaraibes.com, chaque client aura la possibilité de créer son espace personnel sécurisé et bénéficier d’un large choix de vols.
Vous souhaitez s’enregistrer au site de réservation du vol en ligne mais vous n’avez absolument aucune idée sur la procédure d’enregistrement? Vous vous demandez comment créer un compte en ligne? Quelles sont les étapes à suivre pour se connecter à votre espace client? Que faire pour contacter le service clientèle de la compagnie?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour s’enregistrer au site en ligne, se connecter à votre compte sécurisé et joindre le service client de la compagnie en seulement quelques clics.
Comment créer un compte Air Caraïbes?
Pour s’enregistrer en ligne et profiter de divers services proposés par la compagnie, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Rendez-vous sur le site officiel de la compagnie via l’adresse suivante: www.https://www.aircaraibes.com.
- Cliquez sur l’onglet « Mon compte » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez sur la fenêtre »je n’ai pas encore de compte espace perso« .
- Cliquez sur le bouton « Créer un compte« .
- Une interface d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement tous les champs demandés.
- Validez votre inscription.
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien crée, vous pouvez ainsi:
- Gérer vos réservations en ligne et organiser vos prochains voyages.
- Cumuler des miles et les convertir en avantages.
- Gérer vos préférences de voyage, vos alertes et abonnements newsletter.
- Modifier vos informations personnelles.
- ETC.
Accéder à mon compte en ligne Air Caraïbes
Une fois votre compte a été bien crée, vous pouvez vous connecter à votre espace client à tout moment. Pour accéder à votre espace personnel, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site www.aircaraibes.com.
- Cliquez sur l’onglet « Mon compte« situé tout en haut à droite de la page d’accueil.
- Choisissez la fenêtre de connexion, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Validez la connexion de votre compte.
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi bénéficier des offres et services proposés par la compagnie aérienne.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte car vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié? ». Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Vous pouvez finalement vous connecter à nouveau à votre compte en toute sécurité.
Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client de la compagnie aérienne.
Application mobile
La compagnie aérienne vous propose aussi une application mobile qui vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre tablette et smartphone depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store. Une fois l’appli a été bien installée, vous permet accéder aux centres de réservations, annuler ou modifier votre réservation en ligne sans avoir besoin de se déplacer, modifier vos informations personnelles, passer vos réclamations en ligne, etc.
Contact service client
Si vous souhaitez réserver un vol en ligne., si voulez modifier ou annuler une réservation existante ou si vous souhaitez passer une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client de la compagnie qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, email ou courrier postale.
Joindre air caraïbes par téléphone
Si vous voulez entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez joindre la compagnie par téléphone en composant le numéro suivant: 0820 835 835 (0.12€/min depuis un poste fixe en France) .
Pour obtenir des amples informations sur votre réservation, vous pouvez pouvez appeler le numéro non surtaxé suivant: 0147833744
Il est possible aussi d’appeler le numéro de fax suivant: 01 49 48 04 52.
Le service client est disponible du lundi au dimanche de 7h à 19h.
Contacter la compagnie par email
Pour obtenir plus de renseignements sur le services de la compagnie aérienne, vous pouvez envoyer votre demande par email via l’adresse suivante: aircaraibes@sept.fr.
Une équipe experte se charge de vous répondre dans les plus brefs délais.
Joindre le Service client en ligne
Vous avez aussi l’opportunité de contacter le service client de l’enseigne sur internet. Pour cela, pour effectuer une réservation ou pour poser une question d’ordre général, il vous suffit d’accéder au site officiel de l’agence www.aircaraibes.com puis accéder au formulaire de contact disponible sur le site et envoyer votre demande au service concerné.
Des experts se mettent à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi consulter à la foire aux question (FAQ) disponible sur le site site, vous y trouverez une liste de questions fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
Ecrire au siège social de la compagnie
Si vous n’arrivez pas à trouver les réponses adéquates à votre demande via les moyens de contact mentionnés ci dessous, Vous pouvez également écrire au siège social de l’enseigne en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la compagnie à l’adresse suivante:
Customer Service France
Air Caraïbes,
4 rue de la Croix Nivert,
75015 Paris,
75378 PARIS CEDEX 8
Suivre Air caraïbes sur les réseaux sociaux
La compagnie aérienne est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les nouveautés et les offres de la compagnie sur Google+, YouTube, Instagram, Facebook et Twitter.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur Air Caraïbes en commentaires.
