- Vous vous demandez comment contacter Air France Martinique ?
- Voulez-vous adresser une réclamation ?
- Vous voulez demander le remboursement de votre billet ?
- Désirez-vous en savoir davantage sur le programme de fidélité Flying Blue de la compagnie ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous allons vous accompagner pas à pas à travers ce guide de contact !
En effet, pour répondre à toutes ces questions, nous vous dévoilerons toutes les coordonnées pour joindre efficacement Air France.
On met à votre disposition divers moyens de contact disponibles, notamment le téléphone, le mail et le courrier postal.
Comment contacter Air France Martinique ?
Pour obtenir plus de renseignements sur les services et les offres de la compagnie, pour passer une réclamation ou pour poser une question d’ordre général, Air France Martinique vous propose un service client fiable et efficace.
Allez, poursuivez votre lecture pour plus de détail.
Joindre le support par téléphone
D’abord, si vous voulez entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez joindre le service client de la compagnie par téléphone en composant le numéro non surtaxé suivant : +33 97 001 98 01.
En réalité, le service clientèle est joignable tous les jours de la semaine de 9 h à 17 h.30.
Autrement, pour contacter le service de vente d’Air France, il vous suffit d’appeler le centre d’appel de la compagnie au numéro suivant : 3654.
Échanger avec le service client de l’enseigne en ligne
Dans un autre lieu, le support d’aide de la compagnie est présent aussi en ligne.
Ainsi, pour acheter un billet en ligne ou pour résoudre un problème d’accès à votre compte, vous pouvez communiquer avec les assistants de l’enseigne sur internet.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site : wwws.airfrance.mq puis accéder à la rubrique « Nous contacter« .
Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Des experts se chargent de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Contacter Air France Martinique par e-mail
Par ailleurs, il est notamment possible d’entrer en contact avec le service client par email.
Pour ce faire, adressez votre demande à : mail.informations.generales[@]airfrance.fr.
Sinon, découvrez dans ce tutoriel comment annuler sa réservation Air France.
Écrire au siège social
Sinon, si vous ne parvenez pas à communiquer avec les agents par les moyens cités ci-dessus, vous avez également la possibilité de les joindre par voie postale.
Justement, vous devez simplement envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Société Air France
45, rue de Paris, Tremblay-en-France
95747 Roissy Charles de Gaulle cedex.
Autres moyens de contacts pour joindre Air France Martinique
Encore, à l’instar de ces méthodes inscrites ci-dessus, vous pouvez vous rendre à une agence à proximité ou suivre les réseaux de partage en ligne.
Visiter directement l’agence
D’autre part, vous pouvez aussi trouver toutes les informations concernant les offres et les services en vous rendant directement auprès des agences Air France.
Pour localiser l’agence la plus proche de votre position, cliquez sur le lien « Localisez une agence » dans la rubrique « Les agences Air France« .
Suivre la compagnie sur les réseaux sociaux
Par ailleurs, sachez que la compagnie aérienne est présente aussi sur les réseaux sociaux.
À ce propos, vous pouvez suivre l’actualité et les offres sur sa page Facebook, Twitter et Instagram.
Au final, n’hésitez pas à laisser vos avis sur Air France Martinique en commentaires.
