Czech Airlines a été fondée en 1923 et est basée à l’aéroport Prague-Ruzyne. C’est l’une des cinq plus anciennes compagnies aériennes au monde. Elle est devenue membre de l’alliance mondiale SkyTeam en 2001. Sa flotte compte actuellement 14 avions desservant plus de 70 destinations. Notamment les aéroports des USA, du Royaume-Uni (UK), de Paris Charles de Gaulle et de Nice en France et dans d’autres pays européens.
Vous cherchez un moyen efficace pour contacter CSA czech Airlines?
Vous trouverez dans cet article les coordonnées du service clients de la compagnie tchèque: Numéro de téléphone, formulaire en ligne, adresse email et adresse postale.
Par conséquent, vous pourrez y accéder facilement pour toute nouvelle réservation, annulation ou remboursement. Vous pouvez également faire une réclamation pour perte de bagages, vous informer sur les offres spéciales pour les voyages de vacances ou poser toute autre question.
Appeler Czech Airlines par téléphone:
Vous pouvez contacter le service client de cette compagnie aérienne tchèque par téléphone. En fonction de votre demande, composez l’un des numéros du centre d’appel suivants:
- Pour joindre un conseiller clients, composez le: +420 284 000 601
- Pour toutes questions relatives aux départs et aux arrivées, appelez au :+420 284 000 604
- Si vous souhaitez avoir de l’aide pour réserver votre vol en ligne: +420 284 000 605
- Si vous cherchez une assistance pour l’enregistrement par Internet: +420 284 000 606
- Vous trouverez toute information concernant le programme de fidélité OK Plus en contactant le:+420 284 000 607
- Vous êtes une entreprise? Tapez le +420 284 000 608 pour découvrir les avantages du programme OK Plus Corporate.
- Pour toute demande de modification de billet ou de remboursement, contactez une agence en république tchèque au: +420 220 104 711. Depuis l’étranger, appelez le: +420 284 000 609.
Ces lignes téléphoniques sont en fait disponibles tous les jours de la semaine, de 8h00 à 20h00.
Autres moyens de contact en ligne:
Czech Airlines est également accessible par Internet. Son portail web officiel est: https://www.csa.cz/fr-fr/. Une fois sur ce site, vous pourrez réaliser de nombreuses tâches en ligne: Réservation, enregistrement, gestion ou modification de votre billet de vol, etc. Ce dernier vous donne également accès à une page FAQ. Il s’agit d’un support d’aide par lequel vous trouverez une information complète sur tous les services fournis par l’entreprise. Cela vous permettra de répondre plus facilement à toutes vos questions.
Pour toutes vos demandes spécifiques, vous pouvez contacter le service client ou SAV de la société par email.
Contacter le SAV par email:
Avez-vous une suggestion, un commentaire ou un avis concernant les services offerts? Voulez-vous déposer une réclamation pour un bagage perdu, retardé ou endommagé? Comment demander un remboursement pour les billets déjà achetés en ligne? Cela est en fait possible en envoyant un courrier électronique au service après-vente. Le formulaire de contact dédié vous aidera à le faire. Veuillez donc accéder à cette adresse Web: https://www.csa.cz/fr-fr/formulaire-de-contact/
Accès au compte newsletter personnel:
Une fois inscrit pour un compte newsletter, vous serez informé des nouvelles de la société de façon régulière. Ainsi, vous recevrez toutes les offres et bons plans par email. Et donc vous ne manquerez aucun événement important.
Joindre Czech Airlines via les réseaux sociaux:
Les réseaux sociaux sont devenus un moyen de communication très important, même dans le monde des affaires. Ces derniers sont en fait utiles pour aider les entreprises à se faire connaître. Ils les rapprochent également de leurs clients où qu’ils soient. Ainsi, CAS Czech Airlines a choisi d’être présente sur les pages sociales suivantes: Facebook, LinkedIn, Instagram et YouTube. Vous pourrez donc contacter l’entreprise à partir de votre compte personnel sur l’un de ces sites.
Ecrire au service client CSA Czech Airlines:
Vous pouvez également soumettre votre réclamation à Czech Airlines par courrier. Pour ce faire, envoyez votre lettre à L’adresse postale du service des relations clients suivante:
Czech Airlines
Customer Care
P. O. BOX 37
160 41 Prague 6
Czech Republic
Pour transmettre votre écrit au Siège social de la société, notez cette adresse sur votre enveloppe:
Czech Airlines
Evropská 846/176a
160 00 Prague 6 – Vokovice
Czech Republic
