Qatar Airways est l’une des compagnies aériennes internationales les plus récentes.
Via son site internet www.qatarairways.com, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et bénéficier d’éventuels services et offres.
Vous vous demandez comment créer un compte Qatar airways en ligne? Quelles sont les étapes de connexion à votre compte? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’agence?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour créer un compte en ligne, se connecter à votre espace client sans rencontrer des problèmes d’accès à votre compte. Trouvez également tous les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de la compagnie aérienne.
Les services de Qatar Airways
En créant votre compte sur qatarairways.com, vous avez la possibilité de bénéficier de plusieurs avantages à savoir:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Gagner des Bonus en ligne.
- Bénéficier de tarifs spéciaux.
- Gérer vos réservations.
- Recevoir toutes dernières actualités et offres qui vous sont réservées.
- Réserver quand et où vous le désirez.
- Recevoir un aperçu de toutes vos réservations
- Se mettre en contact avec un service client.
- ETC.
Créer compte Qatar Airways
Pour bénéficier d’éventuels services de l’agence, vous devez créer votre propre compte. Pour s’inscrire à l’agence de voyage, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site www.qatarairways.com/fr.
- Cliquez sur l’onglet “Login Signup”.
- Cliquez sur le lien “Créer un nouveau compte”.
- Une formulaire d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement tous les champs demandés dans les champs prévus à cet effet.
- Validez l’inscription à votre compte.
Et voilà, le tour est joué, votre compte a été bien créé. Vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment, effectuer votre réservation en ligne, etc.
Connexion à mon compte Qatar airways
Une fois votre compte a été bien créé, vous pouvez vous connecter à votre espace client à tout moment. Pour accéder à votre compte, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Commencez par ouvrir le site www.qatarairways.com/fr.
- Cliquez sur l’onglet “ Login Signup”.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Validez la connexion à votre compte.
Et voilà, c’est fait, vous êtes bien connecté à votre espace client. Vous pouvez réserver votre vol en ligne, modifier ou annuler votre réservation, etc.
NB: Vous pouvez également vous connecter à votre espace client via votre compte Facebook, Twitter ou Google.
Que faire en cas d’oubli ou de perte de mon mot de passe?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, vérifiez votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe, ne vous paniquez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié?”. Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe. Vous pouvez finalement vous connecter à votre espace personnel en toute sécurité.
Si le problème de connexion persiste, n’hésitez pas de contacter le service client de l’agence qui va vous fournir de l’aide dans les plus brefs délais.
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur les offres et les services de l’agence de voyage, signaler un problème de connexion à votre compte, déclarer un retard d’un vol ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de l’agence qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, email, en ligne ou par courrier postal.
- Fax : Il vous suffit d’appeler ce numéro: +974 4022 5336.
- FAQ: Vous pouvez consulter la Foire Aux Questions FAQ disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions le plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
- En ligne: Vous avez aussi la possibilité de joindre le service client en ligne. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur la rubrique “Contactez-nous”. Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le avec toutes les informations demandées puis envoyez-le au service concerné. Des experts se chargent de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
- Courrier postal: Il est également possible d’adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception et l’envoyer à l’adresse postale suivante:
Qatar Airways
Customer Care
PO Box 22550
Doha, Qatar
N’hésitez pas à laisser vos avis sur Qatar Airways en commentaires.
