FRAM, fondée en 1949, est une agence de voyage française, basée à Toulouse. Depuis sa création, l’agence place le client au coeur de ses préoccupations.
Vous vous demandez comment contacter FRAM? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’agence?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour contacter le service client de l’enseigne en seulement quelques clics.vv
Comment contacter FRAM?
Pour obtenir plus de renseignements sur les services et les offres de l’agence, passer une réclamation, déclarer un retard d’un vol ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, mail, etc.
Vous trouverez ci dessous les moyens de contact disponibles qui vous permettront de contacter le service client FRAM.
Contacter le FRAM par téléphone
Pour entrer en contact direct avec le service client de l’agence, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant: 0 892 232 650 (L’appel vous coûtera 0,40 euro).
Un conseiller expert se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais de 9h à 22 h tout au long de la semaine à l’exception du dimanche.
Joindre l’agence en ligne
Pour déclarer un retard d’un vol, demander un remboursement ou pour vous renseigner sur les services de l’agence, FRAM possède une équipe de professionnels dédiée à répondre à votre demande sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de ce voyagiste www.fram.fr puis accéder à la rubrique « Nous contacter« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, il vous suffit de le remplir soigneusement puis envoyer votre demande au service concerné.
Joindre FRAM par mail
Pou accéder, supprimer ou rectifier les données qui vous concernent. Vous avez l’opportunité de contacter l’enseigne par mail en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante: cnil-confidentiel@fram.fr.
Des conseillers experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Se rendre directement à l’agence FRAM
Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous, il vous suffit d’accéder au site officiel de l’enseigne puis consulter la liste de toutes ses agences.
Suivre FRAM sur les réseaux sociaux
L’agence de voyage est présente aussi sur les réseaux sociaux. Pour rester au courant de toutes les actualités de l’agence, vous pouvez suivre les offres promotionnelles du voyagiste sur sa page Facebook, son compte Twitter, instagram, Pinterest, sa chaine Youtube, etc.
Vous recevrez assez rapidement une réponse à votre demande.
Ecrire au siège social de l’agence
Pour passer une réclamation, vous pouvez adresser votre demande par un courrier de réclamation avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
FRAM
13 rue Deville
31000 Toulouse
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services ainsi que le service client FRAM en commentaires.
