KLM Royal Dutch Airlines, la compagnie aérienne nationale des Pays-Bas, est la plus ancienne compagnie aérienne au monde opérant encore sous son propre nom. Elle travaille également en partenariat avec Air France sous la bannière du groupe Air France-KLM et participe au programme de fidélité « Flying Blue ». Aujourd’hui, l’entreprise se classe au cinquième rang mondial en termes de volume de ventes et dessert 318 destinations dans 118 pays à travers le monde.
Pour vous renseigner sur les vols proposés (le Canada, la Tunisie (Djerba, Zarzis…) ou tout autre destination) ou pour gérer une réservation, vous pouvez joindre le service client de l’enseigne 24h/24 et 7j/7 via différents moyens de communication tels que : WhatsApp, Messenger, email et formulaire de contact en ligne.
Ceci, est le logo de KLM Royal Dutch Airlines
De plus, le support clientèle KLM est également à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes et réclamation par téléphone.
Vous trouverez dans cet article toutes les coordonnées (Numéro de téléphone, adresse, mail …) nécessaires pour contacter le service client KLM Royal Dutch Airlines.
Numéro de téléphone KLM Royal Dutch Airlines en France:
Pour acheter un billet d’avion ou obtenir une information sur un vol, il vous est possible de contacter le service client KLM Royal Dutch Airlines au numéro de téléphone non surtaxé suivant : +33 96 936 86 05. (Prix d’un appel local)
L’assistance téléphonique est en effet disponible tous les jours de la semaine selon les horaires d’ouverture ci-après :
- Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 20 h 00.
- Samedi et dimanche de 10 h 00 à 18 h 00.
Cliquez également ici (SmartLynx Airlines contact et réclamation) et découvrez les coordonnées nécessaires pour joindre le service client SmartLynx et déposer une plainte par téléphone, mail et adresse.
Joindre le service client KLM 24h/24 et 7j/7 en ligne :
L’assistance à la clientèle KLM airlines est également disponible à tout moment via différents moyens de communication en ligne.
Ainsi, pour toute demande, question ou réclamation, rendez-vous alors sur le site officiel de l’enseigne www.klm.fr pour utiliser les options de contact disponibles telles que :
Le formulaire de contact en ligne :
Si vous voulez annuler ou modifier un vol, déposer une réclamation ou demander un remboursement, cliquez sur la rubrique « Toutes les options pour nous contacter » en bas à gauche de la plateforme pour accéder au formulaire de contact dédié en ligne.
Cependant, si vous avez une question d’ordre générale, n’hésitez pas aussi à envoyer un message à l’adresse mail suivante : contactus(@)klm.com.
Sinon, il vous suffit de consulter la foire aux questions (FAQ) du site pour obtenir des informations Covid (Coronavirus) ou trouver une réponse à vos interrogations concernant la politique Bagage, les annulations et les remboursements …
Les réseaux sociaux :
Pour obtenir de l’aide sur une réservation ou un enregistrement en ligne, vous pouvez parler à un conseiller en direct via les réseaux sociaux tels que WhatsApp et Facebook Messenger.
Ce service est en effet accessible 24h/24 et 7j/7. Un conseiller vous sera ainsi à disposition pour vous accompagner dans toutes vos démarches.
Adresse KLM Royal Dutch Airlines :
Afin de contacter le service client KLM par voie postale, vous devez envoyer votre courrier au siège social de la société situé à :
KLM Royal Dutch Airlines
Case postale 7700
1117 ZL Schiphol
Les Pays-Bas
Adresse de visite :
Amsterdamseweg 55
1182 GP Amstelveen
Les Pays-Bas
Téléphone : +31 (0)20 – 649 9123
Mais pour aller ou écrire à l’agence KLM France, il suffit d’utiliser l’adresse suivante :
KLM France
41 rue de Paris
Tremblay en France
95747 Roissy CH de Gaulle cedex
