Air Malta (Anciennement île britannique) est une compagnie aérienne qui a obtenu son indépendance en 1973. Elle dessert 38 destinations en Europe, au Proche-Orient et en Afrique du Nord.
Si vous souhaitez joindre le service client de la compagnie aérienne pour effectuer une réservation ou déclarer une perte de vos bagages, nous vous invitons à suivre ce tutoriel. Vous y trouverez toutes les coordonnées de contact disponibles.
Contacter le service client de la compagnie par téléphone
Pour obtenir tous les renseignements concernant les vols, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller en appelant ce numéro de téléphone: +356 2166 2211.
Le service client est disponible du lundi au samedi de 9 h à 20 h et le dimanche de 9 h à 17 h.
Outre le numéro de téléphone mentionné ci-dessus pour passer vos réservations, Air Malta met à votre disposition un numéro Service Clients: +0826 102223 pour tous les problèmes que vous pouvez rencontrer après une réservation, un problème de bagage, etc.
Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et du samedi au dimanche de 8 h à 18 h.
Comment contacter Air Malta sur internet ?
Pour entrer en contact avec Air Malta, vous pouvez passer par le site internet officiel airmalta.com. Appuyez par la suite sur l’onglet « Aide » tout en haut à droite de la page d’accueil du site, remplissez le formulaire de contact avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Contacter Air Malta France par mail
Pour toute demande de compensation suite à un refus d’embarquement ou suite à un retard de vol à cause de la pandémie COVID-19, vous pouvez contacter le service client de l’agence par email en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante : airmalta@airmalta.com.
Pour les personnes ayant souscrit au programme de fidélité d’Air Malta nommé « Flypass« , ou pour toute personne souhaitant avoir des informations sur le programme, vous pouvez envoyer un mail au service de la compagnie dédié à cet effet à l’adresse suivante : Flypass.airmalta@airmalta.com.
NB: N’oubliez pas de bien préciser l’objet de la demande, vos coordonnées exactes et les coordonnées du vol concerné.
Réclamation Air Malta
Pour toute réclamation, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse électronique suivante: airmalta@airmalta.com.
Un conseiller client se chargera de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Ecrire au siège social de la compagnie aérienne
Pour toute plainte ou remarque d’insatisfaction, vous pouvez joindre le service clientèle de l’agence par voie postale, en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Air Malta
SkyParks Business Centre, level 2
Malta International Airport, Hal Luqa LQA
4000, Malte
Joindre l’enseigne sur les réseaux sociaux
Vous pouvez entrer en contact avec Air Malta ou suivre son actualité sur les réseaux sociaux notamment: Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Créer compte client airmalta
Afin de gérer vos réservations et autres procédures en rapport avec les services d’Air Malta, vous pouvez ouvrir votre propre compte client sur le site web de la compagnie en suivant la démarche d’inscription suivante:
- Rendez-vous sur le site https://member.airmalta.com/login.
- Cliquez sur « Créer un compte ».
- Remplissez soigneusement le formulaire d’inscription qui se met à votre disposition avec tous les champs demandés.
- Validez votre demande de création de votre compte.
Se connecter à votre espace client
Après avoir créé votre propre compte, vous pouvez y accéder à tout moment pour passer vos réservations en ligne sans avoir besoin de se déplacer. En fait, pour se connecter à votre espace client, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://member.airmalta.com/login.
- Une interface de connexion de connexion va s’afficher, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
Finalement, n’oubliez pas de partager vos avis sur les services de la compagnie en commentaires ci-dessous.
