Voulez-vous partir en vacances? Rendez vous donc sur le site Internet de Sunwing Airlines ou contactez le service client de la compagnie pour vous renseigner sur les offres de voyage et les tarifs proposés par téléphone, email ou courrier postal.
C’est en fait la première compagnie aérienne de loisirs au Canada qui vous offre des services de vols pas chers vers le Mexique, les Caraïbes, les États-Unis et l’Europe.
Besoin de parler à un agent pour faire des réservations par téléphone? Comment effectuer un enregistrement en ligne ou trouver des informations sur la politique de remboursement des vols annulés en raison de l’épidémie de COVID-19? Comment déposer une plainte, signaler un bagage perdu ou endommagé, modifier ou annuler un billet et demander une indemnisation? C’est quoi le site des agents de voyages Sunwing et comment y accéder?
Trouvez dans cet article toutes les coordonnées nécessaires pour joindre le service à la clientèle de Sunwing par numéro de téléphone, mail et adresse postale.
Joindre le service client Sunwing Airlines par téléphone:
Pour toute demande ou information, il est possible d’entrer en contact avec le service client Sunwing par téléphone selon la nature de vos besoins.
Par conséquent, si vous avez des questions ou avez besoin d’aide pour réserver et payer votre billet en ligne, vous pouvez joindre l’assistance à la clientèle en composant le numéro de téléphone suivant: 1-877-786-9464.
Cependant, si vous souhaitez avoir des renseignements sur les horaires de départ ou d’arrivée de votre vol, vous devez appeler le 1-877-978-6946.
Si vous avez besoin d’une assistance spéciale, il faut contacter le département des services spéciaux en appelant le 1 877 877-1755. (Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé)
Cette assistance est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h HNE.
Pour accéder aux services de relais, composez le 1 800 855-0511 ou le 711 (un service téléphonique dédié au sourds et malentendants leur permettant d’appeler des téléphones standard à l’aide d’un clavier ou d’un appareil d’assistance).
En outre, si vous voulez vous mettre en contact avec un agent de voayage Sunwing, rendez-vous directement sur le site Internet de l’enseigne pour retrouver les coordonnées et horaires d’ouvertures des différentes « Boutiques de Vacances » situées à Oakville, Bramalea City Centre, Toronto et Montreal Canada.
Contacter Sunwing Airlines en ligne:
Vous cherchez un moyen pour contacter Sunwing Airlines en ligne? Visitez le site officiel de la compagnie pour trouver toutes les informations sur les offres et les destinations disponibles, réserver votre billet et vérifier le statut de votre prochain vol en quelques clics.
Pour toute demande ou question, vous pouvez joindre le service à la clientèle via le formulaire de contact accessible sur le portail de l’enseigne via le lien suivant: www.sunwingcares.ca/hc/fr/requests/new.
Cependant, si vous souhaitez déposer une plainte concernant le retard ou l’annulation de votre vol, remplissez le formulaire de demande d’indemnisation disponible à www.sunwing.ca/fr/réclamation-retard.
NB: Trouvez toutes les informations concernant la politique de remboursement des vols annulés pendant la crise sanitaire COVID-19 (Coronavirus 2020) en consultant la page dédiée à www.sunwingcares.ca/hc/fr/articles/360042892693-COVID-19
De plus, si vous avez oublié ou perdu un objet sur votre vol, la compagnie vous invite de contacter le service bagages par email en envoyant une réclamation à l’adresse centralbaggage(@)flysunwing.com.
De même, il est possible de se mettre en contact avec le SAV (service après vente) via les réseaux sociaux. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur les pages officielles de la compagnie sur Facebook ou Twitter. Vous pouvez également suivre toutes les actus et bons plans de l’enseigne en accédant à ses comptes sur Instagram et YouTube.
La compagnie aérienne vous fournit également une FAQ ( foires aux questions) en ligne pour vous apporter l’aide nécessaire dans toutes vos démarches pour faire une réservation de siège, effectuer votre enregistrement en ligne, modifier ou annuler un vol …
En effet, vous pouvez également visiter le site www.aircanada.com pour retrouver d’autres offres de voyage et réserver votre vol en ligne. Si vous avez besoin d’aide, vous trouverez sur notre site comment contacter le service à la clientèle d’Air Canada par téléphone, mail ou courrier postal.
Connexion au site des agents de voyages Sunwing:
Sunwingagents.ca est un portail de connexion dédié aux agents partenaires de cette compagnie aérienne pour leur permettre un accès instantané aux soumissions de groupes, promotions et politiques de réservation 24 h/ 24 et 7 j/ 7.
En effet, pour accéder à votre espace membre, vous devez vous rendre sur le site de connexion à l’adresse suivante: www.sunwingagents.ca/Account/Login?ReturnUrl=%2F.
Remplissez ensuite le formulaire d’identification pour consulter votre interface personnelle.
Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur la rubrique « S’inscrire » et entrez le numéro de téléphone de votre agence pour aboutir au formulaire d’inscription.
Toutefois, si vous souhaitez contacter le service client dédié au professionnels et agents de voyages, vous devez envoyer un courriel à ventesInternes(@)sunwing.ca ou appeler par téléphone au 514-871-1319 (poste 7156).
Adresse du siège Sunwign Airlines:
Vous voulez poser votre question ou demander une information par écrit? Comment envoyer une réclamation par courrier postal?
Adressez votre demande au siège social Sunwing Airlines Inc situé à:
27, Fasken Drive,
Toronto, Ontario M9W 1K6
Canada
Si vous souhaitez travailler chez cette compagnie aérienne, rendez-vous donc sur la page https://jobs.jobvite.com/sunwing-fr pour consulter les offres d’emploi disponible (agent de bord, responsable des produits numériques…). Vous pouvez ensuite soumettre votre demande de recrutement en ligne ou par courrier en utilisant la même adresse ci-dessus.
