Transavia est une compagnie aérienne à bas prix. Fondée en 2007, elle offre un choix de 110 destinations en partant de la France (Paris Orly, Nantes, Lyon) et des pays bas.
Pour effectuer une réclamation sur les bagages ou un enregistrement, il est impératif de contacter le service client Transavia (par téléphone, contact Whatsapp, email, chat …).
Afin de vous faciliter la tâche, vous trouverez au dessous toutes les données nécessaires à votre recherche.
Comment contacter le service client Transavia?
Vous pouvez entrer en contact avec l’équipe responsable par téléphone. Il suffit de composer ce numéro 08 92 05 88 88 et appeler du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi,dimanche de 9h30 à 18h00.
La communication en ligne est aussi possible sur le site officiel www.Transavia.com. Appuyez sur la rubrique “posez une question” , remplissez le formulaire et précisez votre demande (enregistrement, modification vol, réclamation bagage, booking…).
Généralement, plusieurs compagnies ou agence de voyage proposent un SAV pour répondre à toutes les réclamations de ses clients. Découvrez, pour la même occasion, comment contacter le service clientèle Go Voyage.
Bagage perdu, comment faire?
Pour signaler la perte des bagages, la compagnie aérienne met à votre disposition des moyens possibles pour la contacter.
Si vous vous trouvez toujours à l’aéroport, présentez-vous au comptoir litige bagages.
La recherche du bagage sera effectuée en 21 jours. Si vous n’avez pas obtenu de réponses après cette période, remplissez le formulaire ci-joint https://www.transavia.com/fr-FR/questions-frequemment-posees/contact/.
Si vous n’étiez plus à l’aéroport, vous pouvez réclamer la perte de votre bagage en appelant le service “Lost & Found” par téléphone au 09 70 80 88 06 en France et au +33 1 57 32 31 91 de l’étranger.
Dans un autre lieu vous pouvez contacter le comptoir de la compagnie à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol sur le numéro non surtaxé + 31 (0) 20 794 0800.
Puis-je effectuer un enregistrement en ligne?
La réponse est « oui ». Avec Transavia airlines, vous pouvez bénéficier d’avantage de ce service. En s’adressant à la rubrique “S’enregistrer pour votre vol”, un formulaire va apparaître et à vous de le remplir.
Depuis les aéroports français ( Paris-Orly..), l’enregistrement en ligne ferme 1 heure avant le départ cependant pour les autres aéroports, il se ferme 1 heure à 4 heures avant le départ.
