Comment supprimer un compte easyJet et annuler une carte ? Comment faire pour annuler votre réservation et obtenir un remboursement de billet d’avion ?
Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour mettre fin à votre compte une fois pour toutes.
C’est quoi Easyjet?
Easyjet est une compagnie aérienne qui vous permet de trouver des billets d’avion à des prix discounts et réserver des vols en ligne.
Tout comme Ryanair, la compagnie aérienne easyJet propose un programme avantageux à ses utilisateurs afin de bénéficier de services dédiés à bas prix.
En revanche, elle met en place divers services payants tels que l’assurance voyage, la carte easyJet Plus, la location de voiture et autres.
Ce qui pousse les utilisateurs à quitter définitivement la plateforme de réservation de vols en ligne, fermer leurs comptes et effacer leurs données personnelles.
Justement, si vous vous demandez comment procéder pour supprimer votre compte et annuler un vol en ligne, nous allons vous aider.
Nous vous présentons dans ce qui suit la démarche à suivre étape par étape pour rompre votre compte et se débarrasser de la plateforme de réservation des vols.
Démarche à suivre pour supprimer un compte easyJet
Si vous avez créé un compte chez la plateforme de réservation de vol en ligne, mais vous voyez que les services de la compagnie ne vous intéressent, nous allons vous aider à fermer votre profil.
En effet, pour cela, vous devez envoyer votre demande au service clientèle easyJet en mentionnant la raison de votre départ.
Ainsi, une équipe experte se met à votre entière disposition pour répondre à votre demande de suppression de compte dans des délais raisonnables.
Comment arrêter son abonnement easyJet Plus?
Désormais, si vous souhaitez renouveler votre abonnement sur la compagnie, le prix de votre abonnement sera prélevé de votre compte bancaire.
Alors, si vous n’utilisez plus la carte easyJet Plus et vous désirez résilier votre abonnement et annuler votre carte, vous devez vous désabonner de l’offre et arrêter le renouvellement automatique avant la date d’expiration de votre carte.
Pour ce faire, il vous suffit de suivre ces marches :
- Rendez-vous sur le site www.easyjet.com.
- Ensuite, connectez-vous à votre compte.
- Puis, cliquez sur la section « Gérer mon compte ».
- Au final, suivez les instructions demandées.
Et voilà, une fois votre demande traitée, votre abonnement sera automatiquement annulé.
Contacter le service client par téléphone, mail et courrier
À ce stade, pour gérer votre réservation, effacer votre compte ou annuler votre carte, veuillez joindre le service clientèle easyJet.
Réellement, l’équipe est joignable à travers divers moyens de contact, tout comme :
Numéro de téléphone non surtaxé
Tout d’abord, vous pouvez contacter la compagnie par téléphone en composant ce numéro :
→ +33 (0) 9 77407770 : du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Aussi, pour obtenir plus d’informations sur la réservation de votre vol (horaires, prix, options…), vous avez la possibilité d’appeler les agents.
Contacter le centre d’aide en ligne
D’autre part, vous pouvez joindre le support d’aide sur internet. Accédez à la plateforme officielle, puis consultez le formulaire en ligne.
Puis, remplissez les champs vides par vos coordonnées personnelles, le sujet de votre demande ainsi que le message à envoyer.
Rassurez-vous, vous trouverez certainement la réponse à votre question dans des délais raisonnables.
Joindre l’assistance clientèle par e-mail
Encore, vous avez la possibilité d’échanger avec les assistants et le SAV par adresse mail.
À ce sujet, voici l’adresse à utiliser : customer.support[@]easyjet.com.
Écrire au siège social de la compagnie aérienne britannique
Si vous n’arrivez pas à trouver votre demande par les moyens de contact cités ci-dessus, vous pouvez écrire à cette compagnie aérienne sur cette adresse postale :
Customer services team
Easy Jet Airline
Hangar 89
London Luton Airport -Luton
Joindre easyJet sur les réseaux sociaux
Maintenant, pour être au courant de la nouveauté et les actualités de la compagnie, vous pouvez suivre les promotions et les offres sur les réseaux sociaux : Facebook, TikTok, Instagram et la chaîne YouTube.
Par ailleurs, n’hésitez pas à laisser vos avis sur la compagnie aérienne en commentaires
