Travel2be est une agence de voyage qui offres à ses clients les meilleurs outils pour leur permettre de faire le choix d’un voyage adapté à leurs besoins.
Sur son site internet, chaque client aura la possibilité de créer son propre comte et de bénéficier d’éventuels services avantageux en ligne.
Si vous avez rencontré des difficultés lors de l’utilisation de cette plateforme de réservation ou vous souhaitez avoir plus des informations concernant les offres et les services proposés, n’hésitez pas à contacter le service client de Travel2be.
Nous vous présentons dans notre tutoriel pratique tous les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’agence que ce soit par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Contacter Travel2be téléphone
Si vous souhaitez faire une réservation, une modification ou une annulation de réservation, pour obtenir des renseignements sur les modalités de paiement en ou pour poser une question d’ordre général, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 08 26 10 74 34 (numéro facturé 0.20 €/min).
Les conseillers clients de l’agence sont à votre disposition tous les jours de la semaine de 9 h à 18 h.
Si vous appelez en dehors de la France, vous pouvez appeler cette ligne téléphonique : (+34) 91 139 0763.
Joindre le service client par mail
Pour toute demande remarque ou suggestion, vous pouvez joindre le service client par mail en exposant toutes vos demandes l’adresse mail suivante :info@travel2be.com.
Comment joindre le service client de l’agence sur internet ?
Vous avez également la possibilité de joindre le service client en ligne via le formulaire du contact disponible sur le site. Renseignez convenablement les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte va vous répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Vous pouvez ainsi consulter la foire aux questions FAQ disponible sur le site. Vous trouverez une liste de questions les plus fréquemment posée ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
L’agence est bien présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité et les offres de l’enseigne sur sa page Facebook, son compte Twitter et sa chaîne YouTube.
Écrire au siège social de l’agence
Pour déposer une réclamation, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’agence à l’adresse postale suivante :
Travelgenio SL.
c/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037-Madrid
Espagne
Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client Travel2be en commentaires ci-dessous.
