Fondée en 1933, Turkish Airlines est une compagnie aérienne turque qui dispose de la flotte la plus récente au monde.
Si vous voulez obtenir plus plus de renseignements sur le services de la compagnie, pour réserver un vol en ligne ou pour passer une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Comment contacter Turkish Airlines?
Vous souhaitez effectuer une réservation en ligne? Vous voulez annuler ou modifier une réservation effectuée? Vous souhaitez signaler un retard d’un vol? Vous voulez passer une réclamation?
Pour répondre à toutes ces questions, suivez ce petit guide pratique qui va fournir de l’aide pour contacter le service clientèle de l’enseigne.
Numéro de téléphone disponible
Pour obtenir plus d’informations sur les services de la compagnie aérienne, vous pouvez contacter le centre d’aide à la clientèle par téléphone en composant le numéro suivant: 0825 800 802 (ouvert 24h/24 7j/7).
En cas de perte de vos bagages, vous pouvez appeler un conseiller par téléphone en composant le numéro de téléphone suivant: 01 74 25 03 33 ou par Fax via ce numéro: 01 74 25 00 79.
Si vous avez un problème lié à votre enregistrement en ligne, vous pouvez contacter le service client de la compagnie en appelant ce numéro: 90 212 444 0 849.
Joindre la compagnie aérienne en ligne
Le service clientèle de la compagnie est présent aussi sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site https://www.turkishairlines.com puis accéder à la rubrique « Contact« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Des experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Contacter l’enseigne par email
Pour répondre à toutes vos questions, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante: info.par@thy.com.
L’équipe Turkish Airlines est à votre service pour vous aider et répondre à vos questions et commentaires dans des délais raisonnables.
Consulter la foire aux questions FAQ du site
Pour obtenir plus de renseignements concernant votre vol, n’hésitez pas à consulter la foire aux questions FAQ du site. Vous trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
Réseaux sociaux
La compagnie est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les actualités et les offres de l’enseigne sur sa page Facebook, son compte Twitter ou son compte instagram.
Programme de fidélité Miles et Smiles
La compagnie aérienne met à votre disposition un programme de fidélité Miles et Smiles dédié spécialement pour vous. Pour cela, vous pouvez contacter le service client de ce programme en composant le numéro de téléphone suivant:+90 212 444 0 849 ou bien par fax via ce numéro: +90 212 465 23 06.
Il est également possible de joindre le service client par email en adressant votre demande à l’adresse suivante: milesandsmiles@thy.com.
Turkish Airlines enregistrement
Tout comme la compagnie aérienne XL Airways, afin de bénéficier de différents services et offres de la compagnie et pour éviter les files d’attentes chez la compagnie, il est nécessaire d’ouvrir votre propre compte. Pour vous enregistrer, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site https://www.turkishairlines.com.
- Cliquez sur l’onglet « S’inscrire » situé tout en haut à droite de la page d’accueil.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez toutes les informations demandées dans les champs prévus à cet effet.
- Validez votre demande de création de votre compte.
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien créé, vous pouvez accéder à votre espace client à tout moment et gérer votre réservation en ligne, etc.
Turkish Airlines connexion
Une fois compte est bien créé, vous pouvez accéder à votre espace client à tout moment. En effet, pour vous connecter à votre compte personnel, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://www.turkishairlines.com.
- Cliquez sur l’onglet « Connexion » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez soigneusement votre numéro d’adhérent ainsi que votre mot de passe.
- Validez la connexion à votre compte en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
Et voilà, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez ainsi réserver en ligne, modifier votre réservation, signaler un retard de votre vol ou passer une réclamation.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client de la compagnie aérienne Turkish Airlines en commentaires.
