Vous aimez voyager? Contactez Delta Airlines. Il s’agit d’une grande compagnie aérienne américaine desservant plus de 325 destinations dans le monde.
À ce propos, et pour avoir plus d’informations, vous pouvez joindre le service client.
En effet, il est à votre disposition et vous aidera à résoudre vos problèmes et réclamations concernant les bagages, les enregistrements et les réservations…
Trouvez dans cet article, toutes les formules vous permettant d’entrer en contact avec l’assistance clientèle Delta Air Lines: Numéro de téléphone, email, en ligne et adresse postale.
Joindre Delta Airlines par téléphone
Quelle que soit votre demande, des conseillers client Delta Airlines sont disponibles par téléphone.
Autrement dit, ils répondront à toutes vos questions sur les vols, les prix des billets et autres.
- D’abord, si vous êtes en France, n’hésitez pas de contacter le: +33 (0) 892 702 609. C’est un numéro surtaxé dont l’appel vous sera facturé à 0,34 € / min. Le service est en fait accessible du lundi au samedi de 10 h 15 à 18 h.
- Sinon, pour réserver un voyage, vous pouvez composer le +33 (0) 969 39 17 79.
- D’autre part, si vous vous trouvez en Belgique, tapez le + 32 (0) 2620 0183.
- Et pendant votre séjour en Suisse, vous pourrez joindre un consultant au +41 848 000 872.
- Cependant, aux États-Unis, vous pouvez accéder au service clientèle au: 800-455-2720. L’équipe vous accueillera 7j/7, de 7 h à 23 h pour traiter toutes vos plaintes.
- Depuis un autre pays, vous pouvez utiliser ce numéro de vente et de service international : 800-241-4141.
Note pratique : vous pouvez consulter la liste qui se trouve sur le portail web de la société.
Bien évidemment, elle contient tous les numéros de téléphone des divers centres d’appels en Europe, au Canada et dans le monde.
Contacter le support client en ligne
Par ailleurs, le site Web officiel fr.delta.com vous donne accès à de nombreux services.
En effet, il vous permet de faire vos enregistrements en ligne, vous informer des heures de départ de votre avion et des retards éventuels.
Vous aurez également la possibilité d’entrer en contact avec l’assistance clientèle en cas de besoin.
Ainsi, une fois connecté, allez directement au bas de la page d’accueil.
En outre, pour toute question relative au check in, la modification ou l’annulation de votre réservation, consultez la FAQ. Cliquez ensuite sur le lien Assistance dans la section Service clients.
Transmettre un email au SAV
Êtes-vous mécontent de votre expérience de voyage avec Delta Air Lines ? Voulez-vous signaler la perte ou le vol de vos bagages ?
Faites part de votre plainte en envoyant un courriel au SAV de la compagnie américaine.
Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire de contact réservé pour cet effet.
Le lien « Envoyez-nous un e-mail » est en fait situé en bas de l’interface principale du site. Appuyez dessus pour accéder facilement à ce document.
Se connecter à son compte client
Si vous êtes un client fidèle, adhérez au programme SkyMiles. Ensuite, connectez-vous à votre espace personnel pour profiter des avantages disponibles.
En effet, pour vous identifier en ligne, cliquez sur le bouton connexion se trouvant en haut à droite de votre écran.
Maintenant, pour rejoindre le programme, cliquez sur S’inscrire. Puis, compléter le formulaire d’enregistrement.
Remarque : n’oubliez pas de vous abonner à la Newsletter pour recevoir toutes les offres spéciales par messagerie électronique.
Suivre les réseaux sociaux
En fait, vous pouvez entrer en relation avec des conseillers à travers les réseaux sociaux.
Autrement dit, vous avez la possibilité de suivre les pages officiels Facebook ou Twitter.
En quelques secondes, vous pourrez leur laisser votre question ou votre avis dans un message. Ils se chargeront ensuite de vous répondre dans les meilleurs délais.
Envoyer un courrier à l’assistance
Vous avez un commentaire sur votre dernier voyage ? Formulez votre opinion ou revendication dans une lettre et envoyez-la à cette adresse postale:
Service clientèle Europe de Delta
TSA 21235
75564 PARIS Cedex 12
France.
En fait, cette adresse est valable pour plusieurs autres pays européens. Tels que: l’Autriche, la Belgique, le Portugal, l’Allemagne, ou l’Italie…
Pour le reste des régions, vous pourrez voir le tableau des adresses des bureaux de service à la clientèle sur le site officiel.
Si vous désirez écrire au siège social pour déposer une demande de recrutement, vous devez utiliser cette adresse :
Delta Air Lines, Inc.
Customer Care
P.O. Box 20980
Service 980
Atlanta, GA 30320-2980.
