AMOMA est une plateforme de réservation d’hôtels en ligne. En effet, via le portail en ligne, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et bénéficier d’éventuels services et offres promotionnelles.
Si vous avez besoin de réserver un séjour dans un hôtel, une location d’un appartement, une maison d’hôtes ou une cabane dans un arbre, n’hésitez pas à créer votre espace client.
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour vous connecter à votre espace client en seulement quelques clics.
www.amoma.com : les avantages de mon compte en ligne
Vous pouvez bénéficier d’éventuels services avantageux à savoir :
- Gérer toutes vos informations de réservation en ligne.
- Télécharger les documents de réservation (bons, factures).
- Suivre votre commande en ligne.
- Effectuer vos paiements en ligne.
- Contacter support technique de l’agence en ligne.
Comment s’inscrire en ligne ?
Pour créer votre propre compte et bénéficier d’éventuels services de l’agence, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- D’abord, rendez-vous sur le site.
- Ensuite, cliquez sur l’onglet « Créer un compte » situé tout en haut à droite de la page d’accueil.
- Directement, un formulaire d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement tous les champs demandés puis validez votre inscription.
- Puis, validez votre inscription en appuyant sur le bouton « Créer un compte« .
→ Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien crée, vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, réserver en ligne, etc.
NB : Vous pouvez également créer votre compte via votre compte Facebook.
Se connecter à mon compte AMOMA
Une fois votre compte a été bien crée, vous pouvez vous connecter à votre espace client à tout moment.
Justement, pour y accéder, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Commencez par ouvrir la plateforme.
- Ensuite, cliquez sur l’onglet « Connexion » situé tout en haut à droite de la page d’accueil.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès en appuyant sur le bouton « Connexion« .
→ Ainsi, le tour est joué, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte.
Vous pouvez effectuer votre réservation facilement, gérer vos réservations en ligne, effectuer vos paiements sécurisés en ligne, etc.
Mot de passe oublié ? Que faire ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte ? Vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant ?
Ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe« .
Ensuite, saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe. Vous pouvez finalement vous connecter à nouveau à votre compte.
Toutefois, si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client de l’agence.
Comment gérer une réservation ?
Désormais, si vous avez réservé un vol m, mais vous souhaitez modifier votre réservation, c’est tout simple et rapide.
Justement, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Tout d’abord, cliquez sur l’onglet « Gérer une réservation« .
- Puis, saisissez votre adresse email ainsi que votre numéro de réservation.
- Validez.
Contacter le service client si nécessaire
À présent, pour annuler une réservation, signaler un retard du vol ou poser une question d’ordre général, vous pouvez contacter le support à la clientèle.
En effet, divers moyens de contact sont mis à votre disposition. Autrement dit, vous avez la possibilité d’utiliser le téléphone, internet ou l’adresse postale.
- Téléphone: Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez joindre le service client de l’enseigne par téléphone en composant ce numéro: +32 28 08 09 70.
- En ligne: Il est également possible de joindre le service client de l’enseigne sur internet. Pour cela, accédez au site. Puis, sélectionnez la rubrique « Contactez-nous« . Un formulaire de contact se met à votre disposition. Remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
- FAQ: Vous pouvez aussi consulter la Foire Aux Questions. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que des réponses adéquates.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur AMOMA en commentaires.