Afin de faciliter les procédures de voyage pour ses passagers, Icelandair propose un système d’enregistrement en ligne accessible via son site de réservation www.icelandair.com/fr-fr/ ainsi que sur son application mobile compatible avec tous les appareils Android et iOS.
Ce moyen permet en effet au voyageur de s’enregistrer rapidement sur le vol et d’obtenir sa carte d’embarquement avant le jour du départ.
Il pourra ainsi gagner du temps en évitant les files d’attente et le stress du départ, notamment lors de déplacements en période de COVID-19.
Pour l’enregistrement des bagages, il faut cependant se présenter au comptoir désigné à l’aéroport accompagné de sa carte d’embarquement au moins 45 minutes avant le départ pour les vols intérieurs, 90 minutes pour les vols vers le Groenland et 2 heures pour les vols internationaux.
Si alors vous prévoyez de voyager avec cette compagnie aérienne islandaise, vous trouverez ci-dessous toutes les démarches à suivre pour vous enregistrer en ligne.
Enregistrement en ligne avec Icelandair :
Lorsque vous choisissez de voyager avec Icelandair, il vous sera tout à fait possible de réserver votre billet et de vous enregistrer en ligne en toute simplicité.
Gratuit, le chek In Online est en effet disponible 36 heures avant le départ pour les vols vers les destinations européennes (France, Alicante, Bruxelles…) et le Canada, et 24 h avant pour les vols vers et depuis les États-Unis.
Pour commencer, rendrez-vous alors sur la rubrique « Enregistrement » accessible sur la page d’accueil du site web de la compagnie aérienne www.icelandair.com/fr-fr ou allez directement sur l’adresse URL suivante : https://www.icelandair.com/fr-fr/service-client/avant-depart/enregistrement-en-ligne/.
Ceci, est une capture d’écran du site www.icelandair.com/fr-fr/
Saisissez ensuite votre nom de famille et votre référence de réservation à 6 caractères (exp : A6543F) et suivez les instructions requises pour confirmer votre demande.
Lors de cette procédure, vous aurez aussi la possibilité de choisir votre siège à bord, de sélectionner une franchise de bagage, de préciser votre choix de repas, et bien plus encore.
Pour vous faciliter encore plus la tâche, sachez alors que vous pouvez accéder à ce système d’Online check In sur smartphone et d’autres appareils mobiles, et ce, grâce à l’application Icelandair disponible en téléchargement gratuit depuis L’app Store et Google Play.
En cas de problème ou pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter Icelandair par téléphone, mail et courrier postal. Le service client de la marque vous sera alors à disposition pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à toutes vos demandes et réclamation du lundi au dimanche de 7h 00 à 16 h 30 GMT (Greenwich Mean Time).
Comment obtenir sa carte d’embarquement et enregistrer ses bagages ?
Si vous avez effectué votre enregistrement en ligne avec succès, Iceland Air vous enverra votre carte d’embarquement par SMS ou par e-mail, selon le mode de communication que vous aurez choisi lors de la procédure du check in.
Si vous n’avez aucun bagage à enregistrer (autre que le bagage à main autorisé), rendez-vous alors à la porte d’embarquement accompagné de votre bording pass que vous pouvez la télécharger et l’imprimé à partir du message que vous avez reçu auprès de la marque.
Sachez aussi qu’il vous est également possible d’ajouter ce pass à Apple Wallet afin de le scanner et de l’utiliser le jour de votre vol comme une carte d’embarquement physique.
Mais si vous avez des bagages qui sont destinés à la soute, vous devez alors vous rendre au comptoir de l’aéroport muni de votre carte d’embarquement pour l’enregistrer.
Il est enfin à noter que dans les aéroports de Keflavík, Billund et Copenhague, il y a des bornes d’enregistrement en self-service. Vous pouvez ainsi vous enregistrer et imprimer vos étiquettes bagage.
Pour plus d’information, pensez à consulter la foire aux questions (FAQ) Iceland Aire accessible via la rubrique « Assistance » en haut de la page d’accueil de son site officiel.
