Si vous souhaitez contacter l’aéroport de Marrakech – Ménara pour faire part d’un avis, d’une réclamation ou d’une demande particulière, plusieurs moyens de communication sont mis à votre disposition : Téléphone, mail ou courrier postal.
Mais pour toute autre information générale, vous pouvez aussi vous référer au site officiel de cet organisme qui vous fournira tous les renseignements dont vous avez besoin : infos sur les départs et les arrivées des vols aujourd’hui, covid-19, destinations disponibles, transport, procédures d’enregistrement et bien plus encore.
Trouvez alors dans cet article toutes les coordonnées nécessaires pour joindre le service client de cet aéroport international de Marrakech : Numéro de téléphone, portail web, mail et adresse.
Toutes les coordonnées de l’aéroport de Marrakech – Ménara :
Situé au nord-ouest de Marrakech, l‘aéroport international Marrakech-Menara est en effet le deuxième plus important aéroport du Maroc après Mohammed V de Casablanca en termes de trafic. Géré par l’Office National Des Aéroports (ONDA), il enregistre environ 5 millions de passagers par an.
Pour toute demande ou question sur les vols extérieurs ou intérieurs, les horaires de départ ou d’arrivé de votre avion ce matin, les tests Covid ou le service bagages, il vous suffit de choisir parmi les canaux de contact ci-dessous pour accéder au service des relations clientèle de l’aéroport :
Numéro de téléphone de l’aéroport de Marrakech :
Il est possible de joindre l’aéroport international Marrakech-Menara par téléphone en composant le numéro suivant : +212 5244-47910.
De même, si vous voulez vous informer sur les vols au départ ou à l’arrivée de l’aéroport Ménara, les destinations disponibles ou les contacts des compagnies aériennes, vous pouvez aussi appeler le call center de l’ONDA 24h/24 et 7 j/ 7 au +212 080 1000 224.
Par ailleurs, si vous avez réservé un billet pour Marseille, vous pouvez connaître les conditions d’entrée dans la ville en contactant le service client de l’aéroport qui s’y trouve. Allez alors sur ce lien (Comment contacter l’aéroport de Marseille ?) pour obtenir les coordonnées nécessaires.
Joindre le service client en ligne :
Outre les numéros de téléphone cités ci-dessus, il vous est également possible de joindre le service client de l’aéroport de Marrakech par email en utilisant le formulaire de contact accessible sur le site officiel https://aeroport-marrakech.com/.
Ceci est une capture d’écran du site officiel https://aeroport-marrakech.com/
En effet, cette plateforme est aussi un véritable portail d’information où vous pourrez vous renseigner sur les vols du jour en temps réel, les conditions d’entrée au Maroc pendant le Coronavirus (test PCR, attestation de vaccination…), le plan de l’aéroport, les moyens d’accès disponibles…
Mais si vous le souhaitez, vous pouvez aussi envoyer votre demande, plainte ou question à l’office gestionnaire à l’adresse mail : communication(@)onda.ma.
Autrement, vous avez aussi la possibilité d’écrire à cette assistance via le formulaire de suggestion et de réclamation mis à votre disposition sur le portail web de l’office National Des Aéroports www.onda.ma/Je-suis-Passager/Suggestions-réclamations.
Comment se rendre à l’aéroport ?
Ouvert 24h/24, l’aéroport de Menara est situé à 5 kilomètres au sud-ouest du centre-ville de Marrakech. Si vous avez un vol, vous pouvez alors vous y rendre en quelques minutes en utilisant l’adresse suivante :
RAK Mahamid saada 6 n209, 40000, Maroc
Il vous est également possible d’utiliser cette adresse pour écrire au service client de l’organisme par courrier postal.
